当汽车开门撞到电瓶车并导致人员伤亡时，关于车子保险是否理赔的问题，这主要取决于事故责任认定以及保险合同的具体条款。以下是一个详细且有条理的解答：
一、事故责任认定
立即救助与报警：
- 事故发生后，汽车驾驶员应立即停车，查看电瓶车驾驶员及乘客的受伤情况，并第一时间拨打120急救电话进行救助。
- 同时，拨打122交通事故报警电话，通知交警到现场处理，确保事故得到及时、公正的处理。
交警定责：
- 交警会根据事故现场的勘查、当事人的陈述、证人证言以及相关监控视频等证据，依据《道路交通安全法》及其实施条例对事故责任进行认定。
- 如果汽车违规停车或开车门时未观察后方情况，汽车一方通常会被认定承担全部或主要责任。若电瓶车存在超速、逆行、闯红灯等违法行为，电瓶车一方也可能需要承担一定责任。
二、保险理赔流程
保险报案：
- 汽车车主或驾驶员应及时向自己的保险公司报案，提供事故发生的时间、地点、经过等详细信息。
- 保险公司会安排查勘员到现场进行勘查定损，或者要求车主到指定的定损点进行定损。
定损与赔偿范围确定：
- 保险公司会根据事故责任认定和伤者的具体损失情况，确定赔偿范围和金额。
- 赔偿项目通常包括医疗费、误工费、护理费、交通费、住院伙食补助费、营养费等，若构成伤残，还包括残疾赔偿金及相关费用。
理赔材料准备与提交：
- 汽车车主或驾驶员需要收集并提交相关的理赔材料，如医疗费用相关材料（诊断证明、病历、费用清单等）、财产损失相关材料（购买发票、维修发票、定损单等）以及其他材料（交通事故责任认定书、身份证、驾驶证、行驶证、保险单等）。
- 通过线上或线下渠道向保险公司提交理赔申请。
审核与赔付：
- 保险公司对提交的理赔材料进行审核，核实真实性和合理性后，按照保险合同约定进行赔付。
- 赔付金额通常直接支付给受损方或维修机构。
三、赔偿顺序与保险责任
- 赔偿顺序：先由承保交强险的保险公司在责任限额范围内予以赔偿；不足部分，再由承保商业三者险的保险公司根据保险合同予以赔偿；仍有不足的，最后依照《道路交通安全法》和《民法典》的相关规定由侵权人予以赔偿。
- 保险责任：只要汽车车主或驾驶员购买了相应的保险（如交强险、商业三者险等），并且事故责任在保险责任范围内，保险公司就会按照合同约定进行赔付。
四、特殊情况处理
- 索赔金额过高：若电瓶车方提出的索赔金额不合理，汽车车主或驾驶员可与其协商，要求提供费用依据，或寻求法律途径解决。
- 保险赔偿不足：若事故损失超出保险限额，超出部分由汽车车主或驾驶员自行承担。
五、建议与总结
- 建议：在处理此类事故时，建议汽车车主或驾驶员保持冷静，及时报警并通知保险公司，积极配合交警和保险公司的调查和处理工作。同时，保留好所有相关证据和材料，以便后续理赔和维权。
- 总结：当汽车开门撞到电瓶车并导致人员伤亡时，只要汽车车主或驾驶员购买了相应的保险，并且事故责任在保险责任范围内，保险公司就会按照合同约定进行赔付。但具体赔偿金额和范围还需根据事故责任认定和伤者的具体损失情况来确定。