网贷骚扰借款人的家人，通过天天打电话和发短信的方式，是违法的。这种行为不仅侵犯了借款人及其家人的隐私权，还可能违反治安管理规定，甚至在某些情况下构成刑事犯罪。以下是从不同法律角度的详细分析：
一、民事法律层面
侵犯隐私权：
- 法律依据：根据《中华人民共和国民法典》第一千零三十二条，自然人享有隐私权，任何组织或者个人不得以刺探、侵扰、泄露、公开等方式侵害他人的隐私权。隐私是自然人的私人生活安宁和不愿为他人知晓的私密空间、私密活动、私密信息。
- 具体表现：网贷公司或催收人员未经借款人及其家人同意，频繁发送骚扰短信和拨打骚扰电话，侵扰了借款人及其家人的私人生活安宁，构成对隐私权的侵犯。
- 法律后果：被侵权人有权要求网贷公司停止侵害、赔礼道歉，并可根据实际情况要求赔偿精神损失。
违反合同附随义务：
- 法律依据：即便借款人与网贷公司存在借款合同关系，网贷公司的催收行为也应限于合理范围。根据《民法典》相关规定，当事人一方不履行合同附随义务（如通知、协助、保密等），给对方造成损失的，应当承担赔偿责任。
- 具体表现：频繁的骚扰超出了合同履行过程中的合理界限，违反了合同附随义务。
- 法律后果：借款人可要求网贷公司承担因违反合同附随义务而造成的损失。
二、行政法律层面
- 违反《治安管理处罚法》：
- 法律依据：根据《中华人民共和国治安管理处罚法》第四十二条，多次发送淫秽、侮辱、恐吓或者其他信息，干扰他人正常生活的，将面临治安管理处罚。
- 具体表现：网贷公司或催收人员频繁发送骚扰短信和电话，干扰借款人及其家人的正常生活。
- 法律后果：处五日以下拘留或者五百元以下罚款；情节较重的，处五日以上十日以下拘留，并可并处五百元以下罚款。
三、刑事法律层面
- 可能构成寻衅滋事罪：
- 法律依据：根据《中华人民共和国刑法》第二百九十三条，追逐、拦截、辱骂、恐吓他人，情节恶劣的，破坏社会秩序的，将受到刑事处罚。
- 具体表现：如果网贷公司或催收人员的骚扰行为达到情节恶劣的程度，严重破坏社会秩序，则可能涉嫌此罪。
- 法律后果：处五年以下有期徒刑、拘役或者管制。但需注意，在司法实践中，认定构成此罪需满足严格条件。
应对措施
面对网贷公司的骚扰行为，借款人及其家人可以采取以下措施维护自己的合法权益：
- 收集证据：保留骚扰短信记录、通话录音等证据，以备后续使用。
- 沟通协商：尝试与网贷公司沟通，要求其停止骚扰行为。
- 向监管部门投诉：向相关金融监管机构或消费者权益保护机构投诉网贷公司的违法行为。
- 报警处理：若骚扰行为严重，可直接向当地公安机关报案，要求警方介入调查并制止骚扰。
综上所述，网贷公司或催收人员通过天天打电话和发短信的方式骚扰借款人的家人是违法的，受害者应依法维护自己的合法权益。如果您或您的家人正面临此类问题，可以直接向我咨询，我会为您提供专业的法律帮助。