网贷催债电话骚扰家人是违法的，可能侵犯家人的隐私权、安宁权等合法权益，并可能面临法律处罚。以下从不同角度为您详细分析：

一、民事权益的侵犯

债权人向债务人主张债权是合法的，但催讨行为应严格限定在债务人本人范围内。若网贷平台频繁打电话骚扰债务人的家人，干扰其正常生活秩序，则构成对他人隐私权、安宁权等民事权益的侵害。家人作为受害者，有权要求停止侵害、消除影响、赔礼道歉，并在造成实际损失时要求赔偿。

二、治安管理处罚

根据《中华人民共和国治安管理处罚法》第四十二条的规定，多次发送淫秽、侮辱、恐吓或其他信息，干扰他人正常生活的，将面临五日以下拘留或五百元以下罚款的处罚；情节较重的，处罚更重。催债方通过不断给债务人家人打电话，实施骚扰、威胁等行为，若达到干扰其正常生活的程度，即触犯该法律规定，需接受相应的治安处罚。

三、实践中的认定与证据

要认定催债打电话骚扰家人的行为是否违法，需综合考虑具体情节和证据。证据包括但不限于通话记录的频繁程度、电话内容是否具有骚扰性、家人的生活是否因此受到严重影响等。偶尔打一两个电话询问债务人下落，一般不构成违法，但需避免过度干扰。若催债行为频繁且恶劣，严重影响家人生活，则很可能构成违法。

四、应对措施与建议

1. 与催收人员沟通：在遇到催债电话骚扰家人的情况时，首先应与催收人员进行沟通，明确告知其不得骚扰家人，并保留好相关证据（如通话记录、短信等）。
2. 报警处理：如果沟通无果，且催债行为严重影响家人正常生活，应立即报警，并提供详细证据，以便警方调查并依法处罚。
3. 向监管机构投诉：可向中国银保监会或其派出机构投诉非法网贷平台的违规行为，详细说明网贷平台的骚扰行为，包括时间、地点、方式等，并提交相关证据。
4. 寻求法律援助：若骚扰持续不断，应寻求专业律师的帮助，通过发送律师函或提起诉讼等方式维护自身权益。
5. 加强个人信息保护：警惕非法网贷平台通过不正当手段获取个人信息，不随意透露个人信息给不明来源的第三方，定期更换密码，谨慎处理陌生来电和信息，设置电话屏蔽或向运营商投诉以减少骚扰。

总结：网贷催债电话骚扰家人是违法的，不仅可能侵犯家人的合法权益，还可能面临法律处罚。在遇到此类情况时，应采取适当的措施来保护自己和家人的权益，并寻求法律援助以维护合法权益。如果您有任何法律问题，可以直接向我咨询，我会为您提供专业的法律建议。