民法典中与物业相关的条款规定有哪些-苏湖城律师|法行宝
2025-12-18 房产纠纷

《中华人民共和国民法典》中与物业相关的条款规定,主要涵盖了物业服务合同、业主权利与义务、物业服务人的责任及业主共有部分的管理等多个方面,以下是对这些规定的详细解读:

一、物业服务合同相关规定

  1. 合同订立与形式

    • 定义与性质:物业服务合同是物业服务人在物业服务区域内,为业主提供建筑物及其附属设施的维修养护、环境卫生和相关秩序的管理维护等物业服务,业主支付物业费的合同。物业服务人包括物业服务企业和其他管理人。
    • 合同形式:物业服务合同应当采用书面形式,以确保双方权益的明确和可追溯性。
  2. 物业服务人的义务

    • 基本服务义务:物业服务人应按照约定和物业的使用性质,妥善维修、养护、清洁、绿化和经营管理物业服务区域内的业主共有部分,维护基本秩序,并采取合理措施保护业主的人身、财产安全。
    • 定期报告义务:物业服务人需定期将服务事项、负责人员、质量要求、收费项目、收费标准、履行情况,以及维修资金使用情况、业主共有部分的经营与收益情况等以合理方式向业主公开,并向业主大会、业主委员会报告。
    • 通知与制止义务:对物业服务区域内违反有关治安、环保、消防等法律法规的行为,物业服务人应及时采取合理措施制止,并向相关行政主管部门报告并协助处理。
  3. 业主的义务

    • 支付物业费:业主应按照约定向物业服务人支付物业费,不得以未接受或无需接受服务为由拒绝支付。逾期不支付的,物业服务人有权催告并提起诉讼或申请仲裁。
    • 装饰装修与告知义务:业主装饰装修房屋前,应事先告知物业服务人,并遵守其提示的合理注意事项,配合现场检查。转让、出租物业或改变共有部分用途时,也应及时告知。

二、业主的建筑物区分所有权

  • 专有部分与共有部分:业主对建筑物内的住宅、经营性用房等专有部分享有所有权,对专有部分以外的共有部分享有共有和共同管理的权利。行使权利时不得危及建筑物的安全,也不得损害其他业主的合法权益。
  • 共有部分的管理:业主共有部分包括道路(除城镇公共道路)、绿地(除城镇公共绿地或明示属于个人的绿地)、其他公共场所、公用设施和物业服务用房等。利用共有部分产生的收入,在扣除合理成本后属于业主共有。

三、业主共同决定事项与表决

  • 重大事项表决:业主共同决定事项,如制定和修改业主大会议事规则、选聘和解聘物业服务企业等,需由专有部分面积占比三分之二以上的业主且人数占比三分之二以上的业主参与表决,并根据具体事项确定通过比例。
  • 表决程序:表决程序应公开、公正、透明,确保每位业主的知情权和参与权。

四、物业服务人的责任承担

  1. 一般责任

    • 物业服务人应维护物业服务区域内的基本秩序,保护业主的人身、财产安全。未能履行合同约定,导致业主人身、财产安全受到损害的,应依法承担相应的法律责任。
  2. 免责情形

    • 因不可预见、不可避免的自然因素或不可抗力导致无法履行义务的,物业服务人不承担责任。
    • 因第三人侵权行为导致业主损害的,由第三人承担侵权责任;物业服务人未尽到安全保障义务的,承担相应的补充责任。
  3. 禁止行为

    • 物业服务人不得采取停止供电、供水、供热、供燃气等方式催交物业费,也不得将物业服务区域内的全部物业服务转委托给第三人,或将全部服务支解后分别转委托。

五、物业服务合同的解除与交接

  • 合同解除:业主或物业服务人在法定情形下均有权解除物业服务合同,并需提前通知对方。合同解除后,双方应按照合同约定或法律规定进行交接工作。
  • 交接义务:原物业服务人应在约定期限或合理期限内退出物业服务区域,并完成交接工作,如实告知物业的使用和管理状况。

法律建议:

  • 业主角度:业主应按时支付物业费,积极参与业主大会和业主委员会的活动,了解并行使自己的权利,同时遵守管理规约和物业服务合同的约定。
  • 物业服务人角度:物业服务人应严格按照合同约定提供服务,履行好自己的义务,定期公开服务信息和费用情况,接受业主的监督和投诉,不断提升服务质量。

在实际操作中,如遇到物业纠纷或疑问,建议直接向我咨询,以便根据具体情况提供准确的法律意见和帮助。