门诊没取药却显示支付费用，这一行为是否合法，需分情况讨论：

1. 系统错误或操作失误：

   • 在门诊收费系统中，由于系统故障、操作失误或信息录入错误等原因，可能导致患者未取药却显示已支付费用。这种情况下，医院或门诊部门并非故意多收费用，而是由于技术或人为因素导致的错误。
   • 法律后果：根据《中华人民共和国民法典》的相关规定，因过错侵害他人民事权益造成损害的，应当承担侵权责任。因此，医院或门诊部门在发现此类错误后，应及时更正，并退还多收的费用。若因未及时更正给患者造成损失的，还应承担相应的赔偿责任。

2. 故意多收费用：

   • 如果医院或门诊部门存在故意多收费用的行为，即患者未取药却故意显示已支付费用，以非法占有患者财物为目的，那么这种行为就构成了违法行为。
   • 法律后果：根据《中华人民共和国消费者权益保护法》的相关规定，经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍；增加赔偿的金额不足五百元的，为五百元。因此，患者有权要求医院或门诊部门退还多收的费用，并支付相应的赔偿金。若情节严重，还可能涉及刑事犯罪，如诈骗罪等。

3. 患者自身原因：

   • 在某些情况下，患者可能因自身原因（如忘记取药、误操作等）导致未取药却显示已支付费用。这种情况下，医院或门诊部门并无过错。
   • 法律后果：患者应自行承担责任，但有权要求医院或门诊部门提供相关的收费凭证和取药记录，以确认费用支付和取药情况。若因医院或门诊部门无法提供相关凭证导致患者无法证明自身权益的，医院或门诊部门可能需承担一定的责任。

建议：

• 对于患者而言，在门诊就诊时，应仔细核对收费凭证和取药记录，确保费用支付和取药情况一致。若发现异常，应及时与医院或门诊部门沟通，要求更正并退还多收的费用。
• 对于医院或门诊部门而言，应加强内部管理，完善收费系统和操作流程，避免出现系统错误或操作失误导致患者未取药却显示已支付费用的情况。同时，应加强对员工的培训和教育，提高员工的法律意识和责任意识，确保患者的合法权益得到保障。

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