结论：包烧费已交但票据丢失导致无法更名，这一情况确实与物业有一定关系，但具体责任和处理方式需视情况而定。
分析说明：
物业的责任与义务：
- 物业作为服务提供者，在收取包烧费等费用后，有义务向业主提供正规的收费票据。这是物业与业主之间服务合同的一部分，也是物业履行其服务职责的体现。
- 若物业未能提供票据，或者票据丢失是由于物业的管理不善导致的，那么物业在一定程度上应承担责任，并协助业主解决因此产生的问题，如更名等。
票据丢失的影响：
- 票据是证明业主已缴纳包烧费的重要凭证。若票据丢失，业主在办理更名等手续时可能会遇到困难，因为物业或相关部门可能要求提供缴费凭证以确认业主的缴费情况。
- 在这种情况下，业主应尽快与物业沟通，说明票据丢失的情况，并请求物业协助查找或补办票据，或者提供其他证明缴费的证据。
更名手续的具体要求：
- 更名手续的具体要求可能因地区和物业公司的不同而有所差异。一般来说，业主需要提供身份证明、房产证明以及缴费凭证等材料来办理更名。
- 若因票据丢失而无法提供缴费凭证，业主应咨询物业或相关部门，了解是否可以接受其他形式的缴费证明，如银行转账记录、物业的收费记录等。
法律建议与行动指南：
- 与物业沟通：首先，业主应尽快与物业取得联系，说明票据丢失的情况，并请求物业的协助。物业可能会要求业主填写一份声明或提供其他证明材料来确认缴费情况。
- 查找其他证据：若物业无法直接补办票据，业主应尝试查找其他能够证明缴费的证据，如银行转账记录、物业的收费通知单、之前的缴费凭证复印件等。
- 咨询相关部门：若物业无法提供满意的解决方案，业主可以咨询当地的房地产管理部门或相关机构，了解更名手续的具体要求和可能的替代方案。
- 保留沟通记录：在整个过程中，业主应保留好与物业和相关部门的沟通记录，以备不时之需。
后续可能的情况与应对：
- 若物业积极协助并成功解决了更名问题，那么业主应感谢物业的配合，并妥善保管好新的票据或相关证明材料。
- 若物业拒绝协助或无法提供满意的解决方案，业主可以考虑通过法律途径来维护自己的权益，如向当地的房地产管理部门投诉或寻求法律援助。
有问题可以直接向我咨询，我会根据你的具体情况提供更详细的法律建议。