若您主动披露了海关拖延的情况，可按以下步骤处理，核心结论是需根据不同主体身份采取针对性措施，并保留证据、积极沟通：

1. 明确自身身份及海关拖延的具体情形
   • 若您是进出口企业或报关行：海关拖延可能涉及货物通关、查验、征税等环节。首先要详细记录海关拖延的具体时间、环节、涉及的海关工作人员（如有）、相关单证提交情况等。例如，货物在查验环节被无故拖延数日，导致产生额外的仓储费用，要记录好仓储费用产生的起始时间、金额等。
   • 若您是个人旅客：在进出境时遇到海关拖延检查行李等情况，同样要记录拖延的时间、地点、海关工作人员的行为表现等。比如，在机场海关，海关工作人员对您的行李进行超长时间检查，影响您的后续行程安排，要记录好航班信息、检查开始和结束时间等。
2. 与海关进行沟通协商
   • 以书面或正式口头方式提出诉求：对于企业或报关行，可以向海关提交书面的情况说明，详细阐述海关拖延的情况以及对企业造成的影响，如货物滞期费、生产延误损失等，并请求海关尽快处理相关事务。对于个人旅客，可以当场向海关工作人员礼貌地提出疑问，询问拖延的原因和预计处理时间。如果现场沟通无果，可以向海关的上级部门或投诉受理部门反映情况。
   • 配合海关调查：如果海关对拖延情况进行调查，要积极配合提供相关证据和资料。例如，提供货物的报关单、合同、发票等单证，以及与货物运输、仓储相关的记录。个人旅客要配合提供行李物品的相关证明，如购买凭证等。
3. 保留相关证据
   • 书面证据：包括与海关沟通的记录，如书面情况说明、投诉信的副本，海关的回复文件等。还有货物运输的相关单据，如提单、运单，仓储费用发票等。
   • 电子证据：如与海关工作人员沟通的电子邮件、短信记录，现场检查时的录音录像（在合法合规的情况下进行）等。这些证据可以在后续可能的争议解决中起到关键作用。
4. 考虑申请行政复议或提起行政诉讼（若沟通无果且认为海关行为违法）
   • 行政复议：如果您认为海关的拖延行为侵犯了您的合法权益，可以在知道该具体行政行为之日起60日内向作出该行为的海关的上一级海关提出行政复议申请。例如，某海关对企业的货物查验拖延导致企业遭受重大损失，企业可以在规定时间内向上一级海关申请复议，要求撤销或变更原具体行政行为，并赔偿损失。
   • 行政诉讼：如果对行政复议结果不满意，或者海关在规定时间内未作出复议决定，您可以在收到复议决定书之日起15日内或者复议期满之日起15日内向人民法院提起行政诉讼。通过法律途径维护自己的合法权益。

在处理海关拖延问题时，要始终保持冷静和理性，依法依规维护自己的权益。如果您在处理过程中遇到任何疑问或需要进一步的法律帮助，可以直接向我咨询。