面对信用卡被催收且催收方提及要联系居委会的情况，您可以按照以下步骤来处理：

一、了解催收流程与规范

首先，需要明确的是，银行或金融机构在进行信用卡催收时，通常会遵循一定的流程和规范。他们一般会先通过电话、短信等方式联系持卡人本人，要求还款。如果持卡人未能及时还款，银行可能会委托第三方催收机构进行催收。但正规的催收机构主要也是与持卡人进行沟通协商，一般不会轻易直接找到居委会。

二、核实对方身份

当接到声称是催收人员且提到要找居委会的电话时，您要保持冷静，不要惊慌失措。要求对方提供详细的身份信息，如所属公司、工号等，并通过官方渠道（如银行客服电话）核实其身份的真实性。例如，您可以拨打银行信用卡背面的客服热线，询问是否有该催收人员的存在以及催收事宜的具体情况。

三、积极与银行或催收机构沟通

1. 说明情况：主动联系银行或催收机构，诚恳地说明自己目前的经济状况和还款困难的原因。比如，是因为突发疾病导致医疗费用支出过大，还是因为失业暂时没有收入来源等。让对方了解您的实际情况，有助于协商出更合适的还款方案。

2. 协商还款计划：根据自己的经济能力，提出一个可行的还款计划。例如，申请分期还款，将欠款分成几个月甚至几年还清；或者请求延长还款期限，给自己更多的时间来筹集资金。大多数银行和催收机构都愿意与有还款意愿的持卡人进行协商。

四、保护个人信息

在与催收人员沟通的过程中，不要随意向对方透露过多的个人敏感信息，如家庭住址、家庭成员信息等。如果对方以找居委会相威胁，要求您提供这些信息，要坚决拒绝，并明确告知对方这种行为是不合法的。

五、保留相关证据

在与催收人员沟通的过程中，要注意保留相关的证据，如通话录音、短信记录等。这些证据可以在必要时维护自己的合法权益。如果催收人员的行为违反了法律法规，如使用侮辱性语言、威胁恐吓等，您可以凭借这些证据向相关部门投诉或寻求法律援助。

六、寻求法律帮助

如果您觉得催收方的行为已经严重侵犯了自己的合法权益，或者对自己的生活造成了极大的困扰，可以向当地的公安机关报案，或者咨询专业律师的意见，通过法律途径解决问题。

总之，面对信用卡被催收且催收方提及要联系居委会的情况，您要保持冷静，核实对方身份，积极与银行或催收机构沟通协商，保护好自己的个人信息和合法权益。如有必要，可以寻求法律帮助来维护自己的权益。