贷款中介收取5%手续费是否合理，需结合具体情况判断，不能一概而论。以下从不同角度分析：
法律层面：需以“是否超过法定上限”为判断标准
根据《民法典》第九百六十三条，中介人促成合同成立的，委托人应按约定支付报酬，但报酬标准需符合行业规范或市场合理范围。若当地金融监管部门或行业协会对贷款中介费有明确上限（如部分地区规定不超过贷款金额的3%），则5%可能涉嫌违规；若未明确限制，则需结合市场行情判断。
关键点：需查询当地具体规定，或要求中介出示收费依据（如行业协会文件、内部公示等）。
合同层面：需以“双方约定”为核心依据
若您与中介签订的合同中明确约定手续费为5%，且您在签约时已充分知情（如中介已口头或书面告知收费标准），则该约定原则上有效，您需按合同履行。但若中介存在以下行为，您可主张撤销或调整费用：
- 未履行告知义务：如未提前说明收费标准，或在签约时故意隐瞒关键条款；
- 捆绑收费：如强制要求支付“评估费”“担保费”等额外费用，且未在合同中明确列明；
- 服务与收费不匹配：如中介仅提供简单信息对接，却收取高额费用。
建议：立即核对合同条款，并保留签约时的沟通记录（如微信聊天记录、录音等）。
- 市场层面：需以“行业惯例”为参考
贷款中介费通常与贷款金额、服务内容相关。例如，个人消费贷中介费一般在1%-3%，企业经营贷可能达3%-5%。若5%符合当地同类服务市场价，且中介提供了实质性服务（如匹配多家银行、协助准备材料、跟进审批流程等），则可能合理；若明显高于市场价，且服务内容与收费不成正比，则可能存在不公平交易。
行动建议：可通过向其他中介咨询、查询行业报告等方式，了解当地同类服务收费标准。
若您认为手续费不合理，可采取以下措施：
- 与中介协商降低费用，或要求退还部分费用；
- 向当地金融监管部门（如银保监会、地方金融监管局）投诉；
- 若因中介违规行为遭受损失（如贷款未获批却已支付费用），可向法院起诉要求赔偿。
如有进一步疑问（如合同审查、投诉流程等），可直接向我咨询，我会结合您的具体情况提供详细建议。