若购买预售商品后送来的货物质量很差，您有权要求商家承担相应责任，具体可通过协商、投诉、诉讼等途径解决。以下从不同角度为您详细分析：
与商家协商解决
- 沟通协商：首先，您可以主动与商家取得联系，向其详细说明商品存在的质量问题，如商品瑕疵、性能故障、与宣传不符等情况。在沟通时，要注意保留好相关的沟通记录，如聊天记录、通话录音等，以备后续需要。
- 提出合理诉求：根据商品质量问题的严重程度，您可以向商家提出合理的解决方案，如要求商家更换商品、修理商品、退货退款或者给予一定的赔偿等。如果商家同意您的诉求，双方可以签订书面协议，明确双方的权利和义务，确保问题得到妥善解决。
向第三方平台投诉
- 平台投诉渠道：如果您是在电商平台等第三方平台上购买的预售商品，且与商家协商无果，您可以向平台投诉。大多数第三方平台都设有专门的投诉渠道，您可以在平台上查找相关的投诉入口，按照平台的要求填写投诉信息，并上传相关的证据材料，如商品照片、质量检测报告、沟通记录等。
- 平台处理流程：平台在收到您的投诉后，会对投诉进行审核，并根据平台的规定和双方的情况进行调查处理。平台可能会要求商家提供相关的证据材料，如商品的质量检测报告、进货凭证等，以证明商品不存在质量问题。如果平台认定商家存在过错，会要求商家承担相应的责任，如退款、赔偿等。
向消费者协会投诉
- 投诉方式：您还可以向当地的消费者协会投诉，消费者协会是依法成立的对商品和服务进行社会监督的保护消费者合法权益的社会组织。您可以通过拨打12315热线电话、登录全国12315平台或者到当地的消费者协会现场投诉等方式，向消费者协会反映您遇到的问题。
- 投诉内容：在投诉时，您需要向消费者协会提供详细的信息，包括购买商品的名称、型号、价格、购买时间、商家名称、质量问题描述、与商家协商的情况等，并提交相关的证据材料，如购物凭证、商品照片、质量检测报告等。消费者协会在收到您的投诉后，会进行调查核实，并根据调查结果进行调解处理。
通过法律途径解决
- 起诉条件：如果以上途径都无法解决您的问题，您可以考虑通过法律途径维护自己的合法权益。根据《中华人民共和国民法典》《中华人民共和国消费者权益保护法》等相关法律法规的规定，消费者因购买、使用商品或者接受服务受到人身、财产损害的，享有依法获得赔偿的权利。
- 起诉流程：您可以向有管辖权的人民法院提起诉讼，要求商家承担相应的民事责任。在起诉时，您需要准备好起诉状、相关的证据材料等，并按照法院的要求缴纳诉讼费用。法院在受理您的起诉后，会依法进行审理，并根据审理结果作出判决。如果商家不履行判决，您可以向法院申请强制执行。