针对您提出的“物业收了物业费又收电梯费怎么办”的问题，这确实是一个涉及业主权益的重要事项。以下是我为您提供的详细解答：
一、确认费用收取的合理性
首先，您需要仔细审阅与物业公司签订的物业服务合同。合同中通常会明确约定物业费所包含的服务内容和范围，包括是否涵盖了电梯的运行、维护等相关费用。如果合同中已经明确表明物业费包含了电梯费，那么物业额外收取电梯费则属于不合理收费。
同时，您还可以通过当地政府的住房和城乡建设部门网站、政务服务热线等渠道，查询相关政策文件，了解电梯费是否应包含在物业费中。不同地区对于物业费和电梯费的收取规定可能有所不同，因此需要根据当地政策进行判断。
二、与物业沟通协商
如果您认为物业收取电梯费不合理，可以先以书面或口头形式向物业提出质疑，要求物业给出合理的解释和收费依据。在沟通过程中，请保持冷静和理性，避免情绪化冲突。
如果物业坚持收取电梯费，您可以要求其出示相关的物价部门审批文件或收费许可证明。如果物业无法提供合法有效的收费依据，那么其收费行为可能存在问题。
三、采取投诉途径
如果与物业的沟通协商无果，您可以考虑采取以下投诉途径：
向业主委员会反映：业主委员会代表全体业主利益，有责任监督物业服务企业的服务质量和收费行为。您可以向业主委员会详细说明情况，提供相关证据，请求其出面与物业协商解决。
向当地房地产管理部门投诉：房地产管理部门是物业服务行业的主管部门，负责对物业服务企业的经营活动进行监督管理。您可以通过线上投诉（登录官方网站填写投诉信息）或线下投诉（前往办公地点提交书面投诉材料）的方式进行。
向当地物价部门投诉：物价部门负责监督检查物业服务收费，查处价格违法行为。您可以通过拨打价格举报热线或政务服务便民热线进行投诉。
向消费者协会反映：消费者协会是保护消费者权益的组织，可接受消费者的投诉并进行调解。您可以向消费者协会提供详细情况和相关证据，请求其协助解决问题。
四、寻求法律途径
如果以上投诉途径均无法解决问题，您可以考虑咨询专业律师，了解自身权利和义务以及通过法律途径解决问题的可行性和具体流程。在律师的指导下，您可以准备好相关证据材料（如物业服务合同、交费记录、沟通记录等），向有管辖权的人民法院提起民事诉讼，要求物业退还不合理收取的电梯费，并承担相应的法律责任。
综上所述，面对物业不合理收取电梯费的问题，您应积极采取行动保护自己的权益。通过仔细阅读合同、与物业沟通、向相关部门投诉以及寻求法律帮助等途径，您可以有效解决这个问题。希望这些建议能对您有所帮助。