核心结论：若门店与批发商进货出现问题且批发商拒绝退货，可先依据合同条款协商，协商不成可依据法律规定主张权利，还可通过消费者协会或市场监管部门投诉、申请仲裁或提起诉讼解决。以下是具体分析：

1. 依据合同条款协商
   • 前提：门店与批发商在进货时通常会签订买卖合同，合同中会对货物的质量标准、验收方式、退换货条件等事项进行约定。
   • 分析：如果合同中有明确的退换货条款，且当前情况符合该条款的约定，那么门店可以依据合同要求批发商履行退货义务。例如，合同约定货物在验收后一定期限内发现质量问题可以退货，门店在规定期限内发现货物存在质量问题，就可以要求批发商退货。此时，门店应先与批发商进行友好协商，向其出示合同以及能够证明货物存在问题的相关证据，如检验报告、照片、视频等，要求批发商按照合同约定办理退货手续。
2. 依据法律规定主张权利
   • 前提：即使合同中没有明确的退换货条款，门店也可以依据相关法律规定来主张自己的权利。
   • 分析：根据《中华人民共和国民法典》的规定，如果货物存在质量问题，影响门店正常使用或销售，门店有权要求批发商承担违约责任，包括退货、换货、修理、减少价款等。例如，货物存在严重的质量瑕疵，导致门店无法将其正常销售给消费者，或者销售后会面临大量消费者的投诉和退货，那么门店可以要求批发商退货。在这种情况下，门店需要收集能够证明货物存在质量问题的证据，如质量检测报告、消费者反馈等，以支持自己的主张。
3. 通过消费者协会或市场监管部门投诉
   • 前提：当门店与批发商协商无果，且认为批发商的行为违反了相关法律法规或行业规范时。
   • 分析：门店可以向当地的消费者协会或市场监管部门进行投诉。消费者协会和市场监管部门具有调解纠纷、监督市场秩序的职能，他们可以介入调查，了解情况，并组织双方进行调解。在调解过程中，门店应如实陈述事实，提供相关证据，配合调查工作。如果调解成功，批发商可能会同意退货并承担相应的责任；如果调解不成，门店还可以考虑通过其他途径解决纠纷。
4. 申请仲裁或提起诉讼
   • 前提：如果上述方法都无法解决问题，且门店与批发商在合同中约定了仲裁条款，或者双方同意通过仲裁解决纠纷，那么门店可以向约定的仲裁机构申请仲裁。如果没有约定仲裁条款，门店也可以直接向有管辖权的人民法院提起诉讼。
   • 分析：仲裁和诉讼都是具有法律效力的纠纷解决方式，通过仲裁或诉讼，法院或仲裁机构会根据双方提供的证据和法律规定，对纠纷进行审理并作出裁决。门店在申请仲裁或提起诉讼前，应准备好相关的证据材料，如合同、货物质量证明、沟通记录等，以支持自己的诉讼请求。同时，还需要注意诉讼时效的问题，一般来说，向人民法院请求保护民事权利的诉讼时效期间为三年，自权利人知道或者应当知道权利受到损害以及义务人之日起计算。

在处理此类纠纷时，门店应注意保留好相关证据，如合同、发票、货物样品、沟通记录等，以便在需要时能够证明自己的主张。如果遇到复杂的法律问题，建议及时向我咨询，以获得更专业的法律帮助。