在货物买卖合同纠纷中，若合同未约定退货包运费且产品存在质量问题，退货运费通常由卖家承担。以下是对这一结论的详细分析：

法律依据

根据《中华人民共和国消费者权益保护法》第二十四条的规定，经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的，消费者可以依照国家规定、当事人约定退货，或者要求经营者履行更换、修理等义务。在此情况下进行的退货、更换、修理，经营者应当承担运输等必要费用。这意味着，从法律层面看，因商品质量问题退货时，卖家有义务承担退货运费。

电商平台规则与实际操作

1. 主流电商平台政策：在淘宝、天猫、京东等主流电商平台上，若商品存在质量问题，买家选择“质量问题”发起退款申请，卖家通常需承担来回运费。平台在核实情况后，一般会支持买家的诉求。例如，京东对于出现质量问题的商品，通常提供上门取件服务，并由京东或卖家承担运费，以保障消费者的权益。

2. 特殊情况处理：

   • 双方另有约定：如果买卖双方在交易前就有关于质量问题退货快递费承担的明确约定，且该约定不违反法律法规的强制性规定，那么应按照约定执行。例如，卖家可能在商品详情页中明确说明某些轻微质量问题的退货快递费处理方式。
   • 消费者过错：如果商品质量问题是由于消费者自身使用不当、保管不善等原因造成的，那么快递费可能需要由消费者自行承担。但这种情况下，卖家需要提供充分的证据证明质量问题是由消费者过错导致的。

操作建议

1. 沟通协商：在实际操作中，建议买家在退货前先与卖家或电商平台客服进行沟通，明确退货运费的承担方，以避免不必要的纠纷。

2. 保留证据：买家应保留好相关证据（如商品照片、聊天记录、质量检测报告等），以便在需要时维护自己的合法权益。这些证据在后续可能的争议解决过程中将起到关键作用。

3. 了解平台政策：不同电商平台可能有不同的退货政策和运费承担规则，买家在购买前应了解并充分利用平台的售后服务和保障措施。

总结来说，在货物买卖合同纠纷中，若合同未约定退货包运费且产品存在质量问题，退货运费通常由卖家承担。但这一原则也可能受到双方约定、消费者过错以及电商平台政策等因素的影响。因此，在实际操作中，建议买家与卖家进行充分沟通，并保留好相关证据，以便在需要时维护自己的合法权益。如有任何疑问或需要进一步的法律帮助，请直接向我咨询。