代取外卖免责书本质上是一份民事协议,其核心目的是通过书面形式明确代取方与委托方之间的权利义务关系,降低法律风险。以下是一份代取外卖免责书的参考模板及关键条款解析,供你根据实际情况调整使用:
代取外卖免责书(参考模板)
甲方(委托方):
姓名/名称:________
联系方式:________
乙方(代取方):
姓名/名称:________
联系方式:________
鉴于:
- 甲方因________(如“工作繁忙/身体不适”等具体原因)无法亲自取外卖,委托乙方代为取件;
- 双方希望明确代取过程中的权利义务,避免纠纷。
经协商一致,达成如下协议:
第一条 代取内容
- 甲方委托乙方代取的外卖信息:
- 订单号:________
- 商家名称:________
- 送达地址:________
- 预计送达时间:________
- 乙方同意按照甲方要求完成代取,并确保外卖完整、无损坏(自然损耗除外)。
第二条 免责条款
- 食品质量问题免责:
- 若外卖存在食品变质、异物等质量问题,乙方仅负责协助甲方联系商家或平台处理,不承担赔偿责任(除非乙方故意隐瞒或篡改食品状态)。
- 交付延误免责:
- 因不可抗力(如交通堵塞、恶劣天气)或商家/平台原因导致外卖延误,乙方不承担责任。
- 物品丢失/损坏免责:
- 若外卖在代取过程中因第三方原因(如被他人误拿、配送员失误)丢失或损坏,乙方不承担赔偿责任;
- 但若因乙方故意或重大过失(如未妥善保管、私自拆封)导致损失,乙方需按实际价值赔偿。
第三条 双方权利义务
- 甲方义务:
- 提前告知乙方外卖关键信息(如订单号、特殊要求);
- 及时支付乙方代取费用(如有约定)。
- 乙方义务:
- 按约定时间、地点完成代取;
- 代取后及时通知甲方并妥善保管外卖。
第四条 争议解决
因本协议产生的争议,双方应友好协商;协商不成,可向甲方所在地人民法院提起诉讼。
甲方(签字/盖章):________
乙方(签字/盖章):________
日期:________
关键注意事项
- 明确免责范围:
- 免责条款需具体、合理,避免笼统表述(如“乙方不承担任何责任”可能被认定为无效格式条款);
- 区分“免责事由”(如不可抗力)与“责任限制”(如乙方过失时的赔偿上限)。
- 保留证据:
- 建议双方通过微信、短信等书面方式确认委托事项,并保存外卖订单截图、交付照片等证据。
- 特殊场景补充:
- 若代取高价值物品(如昂贵餐食),可约定“乙方仅在故意或重大过失时赔偿,且赔偿上限为____元”;
- 若涉及多次代取,可签订长期协议并明确每次代取的独立效力。
如有进一步疑问或需调整条款,可直接向我咨询。