针对您提出的“拿了意向金没进展怎么处理”的问题，这确实是一个涉及消费者权益保护的重要议题。以下是我为您提供的详细解答：

首先，我们需要明确意向金的性质。意向金，严格来说，并不是一个法律上的明确概念，它更多地是表达买方购买商品或服务的意愿。在意向金没有转为定金或订金之前，购买方是有权随时要求拿回意向金的。这一点，在《民法典》等相关法律条款中也有相应的体现，即意向金不具备定金或订金的约束力，除非双方有明确的约定。

接下来，针对您拿了意向金但没进展的情况，我建议您采取以下步骤来处理：

1. 回顾协议条款：

   • 仔细查看您与对方签订的意向金协议，特别是关于意向金退还的条款。如果协议中明确规定了在意向金未转为定金或订金前可以退还，那么您就有明确的法律依据来要求对方退还意向金。

2. 与对方沟通：

   • 尝试与对方进行友好沟通，说明您的情况和意愿，要求对方按照协议或法律规定退还意向金。在沟通过程中，保持冷静和理性，避免情绪化的表达，以便更好地解决问题。

3. 寻求第三方协助：

   • 如果与对方沟通无果，您可以考虑寻求第三方的协助。例如，您可以拨打当地的消费者投诉热线（如12315）或政府服务热线（如12345），向他们反映您的情况并寻求帮助。这些热线通常会联动相关部门或机构来协调处理您的诉求。
   • 另外，您也可以考虑咨询专业的法律人士或律师，了解您的法律权益和可行的维权途径。

4. 准备相关证据：

   • 在处理此类问题时，准备相关证据是非常重要的。您应该保存好意向金协议、支付凭证、与对方的沟通记录等证据，以便在需要时提供给相关部门或机构进行核实。

5. 持续跟进和维权：

   • 一旦您向相关部门或机构反映了您的情况，就要持续跟进处理进度，并积极配合他们的调查和协调工作。如果处理结果不符合您的期望，您可以考虑通过法律途径来维护自己的权益。

最后，我想强调的是，作为消费者，我们在签订任何协议或支付任何费用之前，都应该仔细阅读协议条款，了解自己的权益和义务。同时，在遇到问题时，要勇敢地站出来维护自己的权益，不要因为害怕麻烦或担心损失而选择沉默。

希望以上解答能够对您有所帮助。如果您还有其他问题或需要进一步的帮助，请随时告诉我。