网购既不发货也不退款，并不一定构成诈骗罪，需根据具体情况判断。以下是对此问题的详细分析：
一、一般不构成诈骗罪的情况（合同违约）
合同履行中的普通违约：
- 情形描述：商家因库存管理失误、物流配送问题或临时经营困难等原因未能按时发货，但经消费者催告后愿意尽快发货或积极协商退款事宜，并最终履行了相关义务。
- 法律后果：根据《中华人民共和国民法典》第五百七十七条，商家应承担继续履行、采取补救措施或赔偿损失等违约责任。消费者可要求商家支付违约金或赔偿因延迟发货或退款造成的损失。
- 举例：某商家因促销活动订单量激增，导致部分商品发货延迟，但商家及时与消费者沟通，并承诺尽快发货或退款，最终履行了承诺。这种情况属于合同违约，不构成诈骗罪。
双方存在争议或误解：
- 情形描述：如消费者下单时填写的收货地址不清晰导致无法正常发货，双方在沟通解决过程中出现延迟发货和退款。商家并非故意不履行合同，而是在等待争议解决后再进行操作。
- 处理方式：双方应通过友好协商解决争议，或依据相关约定和法律规定确定各自权利与义务。过错方需承担相应责任。
二、可能构成诈骗罪的情况
- 以非法占有为目的骗取财物：
- 情形描述：商家在收到货款后，根本无意图履行发货义务，也未积极协商退款，而是将货款挪作他用或直接据为己有。例如，虚构商品库存吸引消费者下单付款后关闭店铺、失联，逃避责任。
- 法律后果：根据《中华人民共和国刑法》第二百六十六条，诈骗公私财物数额较大的，处三年以下有期徒刑、拘役或者管制，并处或者单处罚金；数额巨大或有其他严重情节的，，处三年以上十年以下有期徒刑，并处罚金；数额特别巨大或有其他特别严重情节的，处十年以上有期徒刑或无期徒刑，并处罚金或没收财产。若商家行为达到诈骗罪立案标准，则需承担刑事责任。
- 举例：某商家在电商平台虚构商品信息，吸引大量消费者下单付款后，关闭店铺并失联，将货款用于个人挥霍。这种情况可能构成诈骗罪。
三、处理建议
面对网购既不发货也不退款的情况，消费者应首先尝试与商家沟通协商，要求发货或退款。若无法解决，可采取以下措施：
- 向电商平台投诉：电商平台通常设有投诉机制，消费者可通过平台投诉商家行为，请求平台介入处理。
- 寻求消费者协会等机构的帮助：消费者协会等机构可提供法律咨询和调解服务，帮助消费者维护合法权益。
- 向法院提起诉讼：若上述途径均无法解决问题，消费者可向法院提起诉讼，通过法律途径维护自己的合法权益。
总结来说，网购既不发货也不退款的行为是否构成诈骗罪，需综合考虑商家的主观意图、客观行为及是否有积极解决问题的态度等因素。消费者在遇到此类问题时，应冷静应对，依法维权。如有任何疑问或需要进一步的法律帮助，请直接向我咨询。