面对欠款人72小时失联的情况，您可采取以下措施来维护自身权益：

1. 尝试多种联系方式：

   • 首先，不要仅依赖一种联系方式。除了电话，还可以尝试通过短信、微信、电子邮件、社交媒体平台等多种方式联系欠款人。有时候，欠款人可能因手机丢失、没电或故意不接电话等原因暂时失联，但可能通过其他方式回应。

2. 了解失联原因：

   • 如果可能，尝试通过欠款人的亲友或共同联系人了解其失联的具体原因。这有助于您判断欠款人是否有意逃避债务，还是因不可抗力因素暂时无法联系。

3. 发送正式催款通知：

   • 在尝试多种联系方式无果后，您可以向欠款人发送正式的催款通知，明确要求其在一定期限内偿还欠款，并告知其逾期未还将面临的法律后果。这既是对欠款人的正式提醒，也是为您后续可能的法律行动保留证据。

4. 考虑法律途径：

   • 起诉：如果欠款人持续失联且拒绝偿还欠款，您可以考虑向法院提起诉讼，要求欠款人偿还欠款及可能产生的利息、违约金等。在起诉前，请确保您已收集好相关证据，如借款合同、转账记录、催款记录等。
   • 申请财产保全：在起诉的同时或起诉前，您可以向法院申请财产保全，冻结欠款人的银行账户、房产、车辆等财产，以确保判决后能够顺利执行。
   • 公告送达与缺席判决：如果欠款人下落不明，法院可以通过公告方式送达诉讼文书。在公告期满后，如果欠款人仍未出现，法院可以依法进行缺席判决。

5. 寻求专业帮助：

   • 在处理此类纠纷时，如果您感到困惑或不确定如何操作，建议寻求专业律师的帮助。律师可以为您提供法律咨询、起草法律文书、代理诉讼等全方位的法律服务，帮助您更好地维护自身权益。

温馨提醒：在处理欠款纠纷时，请务必保持冷静和理性，避免采取过激行为或非法手段来追讨欠款。合法合规的途径才是解决问题的有效方式。如果您有任何疑问或需要进一步的法律帮助，请随时向我咨询。