直系亲属妈妈是可以去办理死亡证明的。以下是关于办理死亡证明的详细流程和所需材料，供您参考：

一、办理流程

1. 确定死亡地点和性质：

   • 如果是在医疗卫生机构救治或来院途中死亡（包括120出车或出诊医生到现场已死亡），以及新生儿死亡（含活产随即死亡），应到负责救治或接诊的医疗卫生机构办理。
   • 如果是在家、养老服务机构、其他场所正常死亡，应到死亡地点所属的街道或乡镇社区卫生机构办理。
   • 如果是非正常死亡（如火灾、溺水、工伤、交通等事故，地震、海啸等自然灾难，或自杀、他杀、受伤害等人为事故致死），则需到公安机关办案单位或辖区公安派出所办理。

2. 准备所需材料：

   • 逝者及家属（包括妈妈作为直系亲属）的有效身份证明原件，如身份证、户口本等。
   • 根据死亡地点和性质，可能还需要提供逝者的病历资料、居民健康档案，或公安机关指定的相关资料。
   • 作为直系亲属，妈妈可能需要提供与逝者的关系证明，如户口本上的亲属关系页，或出生证明等（具体要求可能因地区和机构而异）。

3. 提交申请并办理：

   • 妈妈作为家属（经办人），持所需资料到相应的机构（医疗卫生机构或公安机关）提出申请。
   • 机构工作人员会审核提供的材料，并填写《居民死亡医学证明（推断）书》或相关证明文件。
   • 审核通过后，机构会盖章并发放死亡证明。

二、注意事项

• 办理时间：通常是在法定工作日及时间内办理，具体可咨询相关机构。
• 服务要求：在医疗卫生服务机构正常死亡者、家中或公共场所经“120”抢救后死亡者、家中或公共场所未经“120”抢救属于疾病死亡且死因不可疑者，需持相关申请材料到医疗卫生机构办理。
• 投诉渠道：如果办理过程中遇到问题或不满，可以通过投诉举报电话或网上投诉渠道进行反馈。

三、建议

• 在办理前，最好先电话咨询相关机构，了解具体的办理流程和所需材料，以免因材料不全或不符合要求而多次往返。
• 如果妈妈因年龄或其他原因行动不便，可以考虑委托其他直系亲属或亲友代为办理，但需提供相应的委托证明和身份证明。

希望以上信息能对您有所帮助。如有其他疑问或需要进一步的帮助，请随时咨询。