在刑事案件中，当犯罪嫌疑人或被告人获得被害人及其家属的谅解后，这确实是一个对案件处理结果具有重要影响的情节。以下是对此问题的详细解答：
一、谅解对案件处理结果的积极影响
从宽处理建议：在侦查阶段，如果犯罪情节轻微且犯罪嫌疑人已获得被害人谅解，公安机关可能会向人民检察院提出从宽处理的建议。这一建议可能会影响检察院后续是否提起公诉的决定。
酌定不起诉：在审查起诉阶段，如果犯罪嫌疑人真诚悔罪，并通过赔偿损失等方式获得了被害人的谅解，且犯罪情节轻微，人民检察院有权作出不起诉决定。这体现了检察院在处理案件时的一定自由裁量权。
量刑建议：即使检察院决定提起公诉，也会将谅解作为从轻处罚的情节纳入量刑建议书中，建议法院在量刑时予以考虑。这有助于犯罪嫌疑人获得更轻的刑罚。
从轻量刑与适用非监禁刑：在审判阶段，法院会将谅解作为重要量刑情节，酌情对被告人从轻、减轻处罚。此外，获得谅解的被告人在满足一定条件下，更有可能被判处缓刑、管制等非监禁刑，这反映了其人身危险性降低和社会接纳度提高。
二、谅解的真实性与合法性审查
在处理得到谅解的刑事案件时，必须确保谅解的真实性、自愿性和合法性。这是保障法律程序公正性的基础。律师或司法机关会核实谅解是否出于被害人的真实意愿，是否存在胁迫或欺诈情况，以及谅解内容是否符合法律法规规定。
三、律师在处理此类案件中的积极作用
与司法人员沟通：律师应积极与检察官、法官等司法人员沟通，详细告知谅解情况，强调其对案件处理的积极影响。这有助于司法人员更全面地了解案件情况，作出更公正的判决。
指导当事人态度：律师应指导犯罪嫌疑人或被告人保持谦逊和悔过的态度，积极配合司法机关工作。这有助于提升其在法庭上的形象，增加获得从轻处理的可能性。
保护被害人权益：即便得到谅解，也不能忽视对被害人的赔偿和安抚工作。律师应积极协商赔偿事宜，确保双方合法权益得到妥善保障。这有助于修复社会关系，促进社会和谐。
四、最终处理结果的判定
虽然谅解对案件处理结果具有积极影响，但最终的处理结果仍需法院根据案件的整体情况和法律规定进行判定。法院会综合考虑犯罪嫌疑人的犯罪情节、悔罪表现、社会危害程度以及谅解的真实性、自愿性和合法性等因素，作出公正、合理的判决。
综上所述，犯罪嫌疑人或被告人获得被害人谅解在刑事案件中具有积极意义，但前提是谅解必须真实、自愿且合法。律师在处理此类案件时应充分发挥专业作用，确保案件的公正、合法和有效处理，同时努力推动双方关系的和谐修复。