结论前置：并非所有案件都能调查聊天记录，仅在特定的法定情形下，如刑事案件侦查、治安案件办理或其他经法院批准的民事纠纷处理中，公安等司法机关才有权依法进行查询。

详细分析：

1. 刑事案件侦查：

   • 在侦办严重危害社会的犯罪案件时，如危害国家安全犯罪、恐怖活动犯罪、黑社会性质的组织犯罪、重大毒品犯罪等，公安机关为查明案情、收集证据及查获犯罪嫌疑人，可依法采取技术侦查措施，其中可能包括查询聊天记录作为电子数据证据。
   • 例子：在侦办一起重大毒品犯罪案件时，公安机关为了追踪犯罪嫌疑人的交易记录和通讯情况，可能会依法查询其聊天记录。

2. 治安案件办理：

   • 对于违反治安管理的案件，如涉及诽谤、侮辱他人或传播淫秽物品等违法行为，公安机关有权依法调取相关聊天记录作为证据。
   • 例子：在处理一起诽谤案件时，公安机关为了证明被诽谤者的名誉受损情况，可能会依法查询诽谤者的聊天记录。

3. 其他法定情形：

   • 在处理民事纠纷过程中，若当事人向法院提出申请且法院认为必要，可出具调查令要求公安机关配合查询相关聊天记录。
   • 例子：在处理一起涉及财产纠纷的民事案件时，如果一方当事人认为另一方当事人通过聊天记录隐藏了财产信息，可以向法院提出申请，法院在审查后认为必要时，会出具调查令要求公安机关查询相关聊天记录。

司法机关查询的手续：

• 办案人员需填写详细的审批表格，阐述查询的理由、范围及对象等信息，并经过严格的层级审批程序。例如，技术侦查措施需获得设区的市一级以上公安机关负责人的批准。
• 执行查询任务时，办案人员必须携带公安机关开具的介绍信、工作证件等合法身份证明，以确保查询行为的合法性。

个人申请查询的限制：

• 个人通常无权直接到公安局要求查询自己或他人的聊天记录，因为这涉及到受法律保护的公民通信自由和隐私权。任何未经法定程序的查询行为都是违法的，侵犯了公民的合法权益。
• 在某些特定情况下，如作为证人配合公安机关调查时，可能会被询问与案件相关的聊天记录内容。但这并非应个人要求而进行的查询，而是公安机关依法履行侦查职责的一部分。

法律建议与提醒：

• 尊重隐私是每个人的基本权利，也是社会文明进步的标志。在任何情况下，我们都应遵守法律法规，不尝试非法获取他人的聊天记录或其他个人信息。
• 如遇法律纠纷或需要查询相关信息时，应通过正当的法律途径进行申请和处理。如果你有具体的法律问题或需要进一步的法律帮助，可以直接向我咨询，我会根据你的具体情况提供专业的法律意见。