核心结论：立即采取紧急措施固定证据并报警，同时联系贷款机构说明情况，后续通过法律途径解决责任归属问题。以下是具体分析：

一、立即采取的紧急措施

1. 固定证据
   保存与诈骗电话相关的所有记录（通话记录、短信、录音等），若已进行人脸识别，需立即通过手机系统或安全软件查看是否有异常权限开启记录（如摄像头、相册访问记录）。若贷款已到账，需截图保存贷款合同、放款记录、还款要求等页面，这些是后续维权的关键证据。

2. 报警并说明情况
   携带证据前往就近派出所报案，明确告知警方：

   • 遭遇诈骗电话诱导进行人脸识别；
     
   • 疑似被冒用身份办理贷款；
     
   • 贷款机构名称及贷款金额。
     警方立案后，会出具《受案回执》，此文件是后续向贷款机构主张权利的重要依据。

二、联系贷款机构说明情况

1. 要求冻结账户并核查
   立即联系贷款机构客服（优先通过官方渠道，如官网、APP内客服），说明：

   • 本人未主动申请贷款，系被诈骗诱导操作；
     
   • 要求冻结贷款账户，停止放款或还款要求；
     
   • 提供报警回执，要求机构配合调查贷款真实性。
     若机构拒绝配合，可明确告知将通过银保监会（12378）或地方金融监管局投诉，多数机构会因此启动内部核查程序。

2. 主张贷款合同无效
   根据《民法典》第143条，民事法律行为有效的条件包括“行为人具有相应的民事行为能力”“意思表示真实”“不违反法律、行政法规的强制性规定”。
   本案中，若贷款系诈骗分子冒用身份办理，你本人无贷款意思表示，合同因“意思表示不真实”而无效，无需承担还款责任。但需通过警方调查、人脸识别技术鉴定（如比对操作时的活体检测记录）等证据证明非本人操作。

三、后续法律维权路径

1. 若贷款机构坚持要求还款
   可向法院起诉贷款机构，要求确认合同无效并撤销贷款记录。需提交证据包括：

   • 报警回执、警方受案证明；
     
   • 诈骗电话记录、诱导操作证据；
     
   • 人脸识别时的设备信息（如IP地址、操作时间）、活体检测记录（若机构能提供）；
     
   • 本人不在场证明（如操作时在异地、有其他行程记录）。
     法院会根据证据链判断贷款是否为本人操作，若证据充分，会支持你的诉求。

2. 若因贷款产生征信问题
   可向中国人民银行征信中心提出异议申请，要求更正征信记录。需提交：

   • 法院判决合同无效的文书；
     
   • 警方出具的案件说明；
     
   • 贷款机构出具的“非本人操作”证明（若能取得）。
     征信中心会在20日内核查并回复，若确认信息有误，会删除不良记录。

四、预防措施与风险提示

1. 加强个人信息保护
   人脸识别属于敏感生物信息，未来遇到类似情况需警惕：

   • 正规机构不会通过电话、短信要求“远程人脸识别”；
     
   • 操作前需核实对方身份（如通过官方客服电话回拨）；
     
   • 关闭手机中“人脸识别支付”“免密支付”等高风险功能。

2. 定期查询征信记录
   建议每年通过中国人民银行征信中心官网免费查询2次征信报告，若发现未知贷款或异常查询记录，立即处理。

最后提醒：此类案件的关键是“证明非本人操作”，因此证据固定和报警是第一步，后续需积极配合调查。若遇到贷款机构推诿，可直接联系我进一步分析证据链，制定维权方案。