当您遇到字号名称（这里我们理解为包括个人姓名权及商标名称权）侵权问题时，可以采取以下系统而全面的步骤来维护自己的合法权益：

一、明确侵权类型与法律依据

首先，需要明确是个人姓名权被侵权还是商标名称权被侵权。

• 个人姓名权侵权：根据《中华人民共和国民法典》第一千零一十四条，任何组织或者个人不得以干涉、盗用、假冒等方式侵害他人的姓名权。这包括干涉您决定、使用或变更姓名的权利，未经同意盗用您的姓名进行活动，或使用您的姓名进行假冒活动。

• 商标名称权侵权：商标权是商标所有人对其商标所享有的独占的、排他的权利。若他人未经许可，在相同或类似商品上使用与您注册商标相同或近似的商标，即构成商标侵权。

二、全面收集证据

证据是维权的基础，无论是个人姓名权还是商标名称权侵权，都需要广泛收集各类证据：

• 侵权行为的证明材料：如侵权方使用您名字或商标的文件、合同、广告宣传资料、网页截图、商品实物或照片等。

• 损害后果的证据：对于个人姓名权侵权，可能是经济损失的财务记录、业务机会丧失的证明，或精神损害的医疗诊断证明、心理咨询记录；对于商标名称权侵权，则是因侵权导致的销售额下降数据、制止侵权所支付的合理费用票据等。

• 身份或权利关联性的证据：对于个人姓名权侵权，提供身份证、户口本等有效身份证件；对于商标名称权侵权，则提供商标注册证书及续展、转让等相关证明文件。

• 其他相关证据：如书面证据、电子证据、证人证言等，有助于证明对方的侵权行为。

三、尝试协商解决

在掌握充分证据后，优先尝试与侵权方进行沟通协商：

• 正式发送通知：可通过书面形式，如律师函，明确指出其侵权行为及违反的法律条款，要求停止侵权、消除影响，并提出合理赔偿要求。

• 保留协商记录：记录所有往来信息，包括信件、邮件、电话录音、聊天记录等，以备后续使用。

四、寻求第三方调解或行政投诉

若协商无果，可考虑请求第三方介入调解或向相关行政部门投诉：

• 选择调解机构：如行业协会、消费者协会或专业调解组织，利用其专业知识和经验公正处理纠纷。

• 行政投诉：对于商标名称权侵权，可向工商行政管理部门提交投诉材料，包括投诉书、商标注册证明、侵权证据等，请求调查处理。

五、法律诉讼

若调解与行政投诉均无法解决问题，则可通过法律诉讼来维护权益：

• 准备诉讼材料：撰写起诉状，明确原被告身份信息、诉讼请求（如停止侵权、赔偿损失、消除影响等）、事实和理由，并整理好相关证据。

• 选择管辖法院：根据侵权行为地、侵权商品储藏地或查封扣押地、被告住所地等因素确定合适的管辖法院。

• 参与庭审：在法庭上充分陈述观点和主张，出示证据，进行质证和辩论。法院将依据双方陈述和证据作出判决。对一审判决不服者，可在规定期限内提起上诉。

六、其他救济途径

除上述措施外，还可考虑：

• 报警处理：虽然姓名权或商标权侵权多为民事纠纷，但依旧可报警，请求警方介入处理，尤其是当侵权行为涉嫌犯罪时。

• 委托律师出具律师函：通过邮寄、信息或邮件方式警告对方，限期内停止侵权并协商解决，否则将提起诉讼。

在整个维权过程中，建议咨询专业律师以获得准确的法律建议和专业的法律支持。面对侵权问题，保持冷静、理性，并采取全面、有序的行动，是有效维护自身合法权益的关键。