企业因授权使用字号名称产生争议时，核心解决路径包括协商、行政投诉、仲裁或诉讼，具体选择需结合争议性质、合同约定及证据情况综合判断。以下分情况说明：

1. 优先协商：低成本快速解决争议

若争议源于合同条款理解分歧或授权范围模糊，建议双方首先通过书面协商明确争议焦点（如授权期限、地域、使用方式等），并签订补充协议固定协商成果。

• 关键点：协商需保留书面记录（如邮件、微信聊天记录），避免口头约定导致后续举证困难；若涉及第三方利益（如原字号权利人），需确保协商内容不侵犯其权益。

2. 行政投诉：针对违规使用行为

若被授权方存在超出授权范围使用字号（如将字号用于未授权的产品类别、擅自转让授权）或冒用字号（未获授权但以字号名义开展经营），可向市场监管部门投诉。

• 操作步骤：
  
  1. 收集证据：包括授权合同、被授权方实际使用字号的宣传材料、产品包装等；
     
  2. 提交投诉材料：明确投诉请求（如责令停止侵权、罚款）及事实依据；
     
  3. 跟进处理结果：市场监管部门调查后可能作出行政处罚，但需注意行政投诉不直接解决民事赔偿问题。

3. 仲裁或诉讼：解决合同纠纷或侵权赔偿

若争议涉及合同违约（如未支付授权费、未履行合同义务）或字号侵权（如被授权方行为导致字号商誉受损），可通过仲裁或诉讼解决。

• 选择依据：
  
  • 仲裁：若授权合同中约定了仲裁条款，需向约定的仲裁机构申请仲裁（仲裁一裁终局，效率较高）；
    
  • 诉讼：若无仲裁条款或争议涉及第三方，可向法院起诉（需明确管辖法院，通常为被告住所地或合同履行地法院）。
    
• 关键证据：授权合同、付款记录、实际使用证据、商誉受损证明（如消费者投诉、媒体报道）等。

4. 特殊情形：字号权利归属争议

若争议核心是字号本身权利归属（如原企业认为授权方无权授权），需先通过行政或司法程序确认字号权利归属。

• 操作建议：
  
  • 向市场监管部门申请撤销被授权方的字号登记（若其登记存在虚假材料等情形）；
    
  • 提起“确认不侵权之诉”或“字号权属纠纷之诉”，通过法院判决明确权利归属。

提示：字号名称授权争议往往涉及商标法、反不正当竞争法及合同法多重法律关系，建议根据争议具体情形选择解决路径。若有进一步问题，可直接向我咨询，我会结合您的具体情况提供详细方案。