结论：中介帮您退息费是否合法，需根据具体情况判断，包括中介的收费方式、是否具备合法资质以及是否涉及违规操作等。以下从不同角度为您详细分析：
一、合法中介协助退息费的情况
合法资质与正规操作：
- 如果中介具备合法的经营资质，且其协助退息费的行为是基于合法合规的途径（如通过与金融机构协商、提供合法合规的咨询和建议等），那么这种行为通常是合法的。
- 例如，中介可能通过了解您的贷款合同条款，发现金融机构存在违规收费的情况，并协助您与金融机构沟通，要求退还多收的息费。这种情况下，中介的行为是合法且合理的。
明确的服务合同与合理收费：
- 如果您与中介签订了明确的服务合同，约定了中介的服务内容、收费标准等，且中介按照合同约定提供了服务并收取了合理的费用，那么这种行为也是合法的。
- 例如，合同中明确约定中介协助您退息费，并收取一定比例的成功费或咨询费，只要该费用合理且未违反相关法律法规，就是合法的。
二、非法中介协助退息费的情况
无资质或超范围经营：
- 如果中介没有合法的经营资质，或者其经营范围并不包括协助退息费等金融服务，那么其协助退息费的行为可能是非法的。
- 例如，一些无资质的中介可能通过虚假宣传、承诺不实等手段诱骗您支付高额费用，然后无法提供有效的服务或甚至卷款跑路。
违规操作或欺诈行为：
- 如果中介在协助退息费的过程中存在违规操作或欺诈行为，如伪造文件、冒充他人身份、与金融机构内部人员勾结等，那么这种行为肯定是非法的。
- 例如，中介可能伪造您的贷款合同或还款记录，以骗取金融机构的退息费，这种行为不仅违法，还可能构成犯罪。
三、法律建议与风险提示
谨慎选择中介：
- 在选择中介协助退息费时，请务必谨慎选择具备合法资质、信誉良好的中介机构。可以通过查询相关资质证书、了解其过往服务案例和客户评价等方式进行核实。
明确服务内容与费用：
- 在与中介签订服务合同前，请务必明确服务内容、收费标准等关键条款，并确保合同内容合法合规。避免签订模糊不清或存在歧义的合同，以免后续产生纠纷。
保留相关证据：
- 在与中介合作过程中，请务必保留好相关证据，如合同、付款凭证、沟通记录等。这些证据在后续可能发生的纠纷中将成为您维权的重要依据。
及时咨询专业律师：
- 如果您对中介的行为存在疑虑或担忧，或者已经发生了纠纷，请及时咨询专业律师。作为专业律师，我可以根据您的具体情况提供针对性的法律建议和帮助。
总结：中介帮您退息费是否合法，需根据具体情况判断。在选择中介时，请务必谨慎选择具备合法资质、信誉良好的机构，并明确服务内容与费用。如有任何疑虑或担忧，请及时咨询专业律师。