针对小区绿化被人故意折断的问题，可以按照以下步骤处理：

1. 收集证据：

   • 现场拍照或录像：第一时间对被折断的绿化进行拍照或录像，记录下损坏的具体情况，包括折断的植物种类、数量、位置以及周围环境等。这些证据将有助于后续维权或追究责任。
   • 寻找目击者：如果可能的话，寻找目击者并询问他们是否愿意提供证言。目击者的证言可以作为辅助证据，增强你的主张的可信度。

2. 与物业沟通：

   • 报告情况：将收集到的证据和情况报告给小区物业管理部门，要求他们采取措施进行修复，并调查此事，找出责任人。
   • 要求物业加强管理：如果此类事件频繁发生，可以要求物业加强小区的安全管理和巡逻力度，防止类似事件再次发生。

3. 追究责任：

   • 如果知道责任人：如果能够确定是某个业主或访客故意折断了绿化，可以尝试与其沟通，要求其承担修复费用或进行赔偿。如果沟通无果，可以考虑通过法律途径解决，如向法院提起民事诉讼，要求责任人承担民事责任。
   • 如果不知道责任人：如果无法确定责任人，但物业存在管理疏忽或未尽到安全保障义务，导致绿化被损坏，可以考虑要求物业承担一定的赔偿责任。不过，这需要根据具体情况和当地法律法规来判断。

4. 法律途径：

   • 提起民事诉讼：如果与责任人或物业的沟通无果，或者责任人拒绝承担责任，可以考虑向法院提起民事诉讼。在诉讼过程中，需要提供充分的证据来证明自己的主张，包括现场照片、录像、目击者证言等。
   • 申请调解或仲裁：在提起诉讼之前，也可以考虑申请调解或仲裁。调解或仲裁是一种相对快速、低成本的解决纠纷的方式，可以在双方自愿的基础上达成和解协议。

5. 预防措施：

   • 加强宣传教育：通过小区公告、业主群等方式，加强宣传教育，提高业主和访客的环保意识，减少类似事件的发生。
   • 安装监控设备：在小区内安装监控设备，可以实时监控小区内的情况，及时发现并制止破坏绿化的行为。

在处理此类问题时，需要注意以下几点：

• 保持冷静和理性：在处理此类纠纷时，要保持冷静和理性，避免情绪化地处理问题。通过合法途径来维护自己的权益，是更加有效和可持续的方式。
• 尊重法律程序：如果需要通过法律途径解决问题，要尊重法律程序，按照法律规定的步骤和要求进行操作。不要试图通过非法手段来解决问题，否则可能会面临法律责任。
• 寻求专业帮助：如果对法律程序或相关法律法规不熟悉，可以寻求专业律师的帮助。律师可以提供专业的法律意见和指导，帮助你更好地维护自己的权益。

最后，如果小区绿化被故意折断的情况频繁发生，且物业未能有效管理，你也可以考虑联合其他业主共同向物业提出改进要求，或者通过业主大会等途径来推动小区管理的改善。如果有任何进一步的法律问题或需要更具体的建议，请随时向我咨询。