在车辆不慎撞到老人的情况下，保险公司的赔偿流程和范围是一个涉及多个法律知识点和实际操作步骤的复杂问题。以下我将为您详细梳理这一流程，并解释赔偿的具体范围。
赔偿流程
及时报案与保护现场
- 事故发生后，驾驶员应立即向交警部门（拨打122）和保险公司报案，详细说明事故发生的时间、地点及情况。
- 同时，保护好事故现场，必要时拍照留证，以便后续的调查核实。
现场查勘与定责
- 保险公司会派遣查勘人员前往现场，对事故的真实性、责任划分等进行调查核实，并拍照记录。
- 交警部门也会出具交通事故责任认定书，明确事故双方的责任比例，这是后续赔偿的重要依据。
伤者救治与费用垫付
- 及时将受伤的老人送往正规医院进行救治，确保急救费用得到优先保障。
- 保险公司可能会根据实际情况，在交强险医疗费用赔偿限额内（通常是1.8万元）进行垫付，商业三者险也可能根据申请进行预赔付。
提交理赔材料与定损核价
- 收集并提交相关的理赔材料，包括但不限于医疗费用发票、诊断证明、病历、交通事故责任认定书等。
- 保险公司会对这些材料进行审核，并核定损失金额，这包括医疗费用、误工费、护理费、残疾赔偿金等各项损失。
协商赔偿方案与支付赔款
- 保险公司会与伤者或其家属协商赔偿方案，确保赔偿的公正性和合理性。
- 一旦双方达成一致，保险公司将支付赔款。如果存在争议，可能需要通过法律途径来解决。
赔偿范围
交强险赔偿范围
- 医疗费用赔偿：限额为1.8万元，涵盖挂号费、检查费、治疗费、药费、住院费等必要的医疗开支。
- 死亡伤残赔偿：限额为18万元，包括误工费、护理费、交通费、残疾赔偿金、死亡赔偿金以及精神损害抚慰金等。
- 财产损失赔偿：限额为2000元，主要针对事故中造成的老人随身物品等财产损失。
商业三者险赔偿范围
- 如果交强险的赔偿额度不足以覆盖全部损失，那么超出部分将由商业三者险来赔偿。
- 商业三者险的赔偿范围与交强险类似，但具体金额会根据保险合同约定的保额和事故责任比例来确定。
注意事项
- 在处理事故时，请保持冷静和理性，避免被对方提出的不合理要求所影响。
- 仔细核对保险合同条款，了解保险公司的赔偿责任和限制，确保自己的权益得到充分保障。
- 如有必要，可以寻求专业律师的帮助来维护自己的合法权益。
综上所述，车辆撞到老人后的保险赔偿流程涉及多个环节，赔偿范围也相对广泛。希望这些信息能够帮助您更好地了解和处理此类事故。