结论前置：和物业没有合同关系并且拒绝物业服务时，是否需要交物业费取决于物业服务是否实际提供以及服务质量。若物业公司提供了实质服务且服务质量符合基本标准，业主通常需要支付物业费；若未提供服务或服务质量严重不达标，业主则有权拒绝或要求减少物业费。以下是对这一问题的详细分析：
一、存在事实物业服务关系的情况
事实服务关系的认定：
- 即便没有签订书面的物业合同，但如果物业服务企业实际上为小区提供了如保安、清洁、绿化等物业服务，且业主接受了这些服务，双方之间即形成了事实上的物业服务关系。
法律依据：
- 根据《中华人民共和国民法典》第九百三十九条，建设单位与物业服务人订立的前期物业服务合同，以及业主委员会与业主大会依法选聘的物业服务人订立的物业服务合同，对业主具有法律约束力。这意味着，即使业主个人未与物业服务企业签订合同，但只要享受了服务，就应受合同约束。
- 第九百四十八条规定，物业服务期限届满后，若业主未作续聘或另聘决定，而物业服务人继续提供服务，原合同继续有效，但服务期限为不定期。
分析与结论：
- 在此情形下，基于公平原则及法律规定，业主需根据实际享受的服务情况支付物业费。例如，原物业合同到期后新合同未签，但物业公司继续提供服务，业主应支付相应费用。
二、不存在物业服务关系或服务质量严重不达标的情况
情形描述：
- 若物业公司未提供任何实质服务，或服务质量严重不符合基本标准（如垃圾未清理、安保措施缺失等），且双方未签订物业合同，业主通常无需缴纳物业费。
法律依据：
- 根据《中华人民共和国民法典》，当事人应按约定全面履行义务。物业服务合同属双务合同，物业提供服务，业主支付费用。若物业未履行服务义务，业主有权拒绝支付。
分析与结论：
- 在此情况下，业主可通过协商、投诉或法律诉讼等途径维护自身权益。在物业未改善服务前，业主可暂不缴纳或要求减少物业费。例如，若小区长期垃圾堆积无人清理，业主有权拒绝支付该期间的物业费。
三、特殊情形下的物业费缴纳
前期物业服务合同的约束力：
- 在新建小区中，开发商通常会与物业公司签订前期物业服务合同，该合同对业主具有法律约束力。在业主委员会成立并选聘新物业公司之前，前期合同持续有效。因此，即使业主个人未与物业单独签合同，也需依据前期合同缴纳物业费。
业主公约或临时管理规约的约定：
- 小区业主共同制定的业主公约或入住时签署的临时管理规约中，可能包含物业服务及物业费缴纳的相关规定。若其中明确规定了业主应缴纳物业费，则业主需遵守并按规定缴费。
物业服务企业未履行职责：
- 如果物业服务企业未按约定或法定标准提供服务，如小区长期垃圾堆积无人清理、安保措施不到位等，业主可以根据实际情况拒交或要求减免物业费。但应通过合法途径解决，如协商、投诉或诉讼等。
四、争议解决途径
- 在实际生活中，若业主对物业费存在争议，首先应与物业公司进行友好协商。
- 若协商不成，可通过业主大会、房地产管理部门投诉或法律诉讼等方式解决纠纷。例如，业主可以联合其他业主向业主委员会反映情况，由业主委员会出面与物业公司协商；或者向当地的房地产管理部门投诉，要求其介入调解；在必要时，还可以通过法律诉讼来维护自己的合法权益。
总结与建议：是否需要支付物业费需根据实际情况判断。业主应了解自身权益与义务，并在必要时采取合法途径维护自身利益。为避免未来纠纷，业主与物业公司最好签订明确的物业服务合同，详细约定双方权利与义务。同时，业主应积极参与业主大会等活动，共同监督物业服务质量并协商收费标准。如果您在物业费缴纳方面遇到任何问题或纠纷，欢迎直接向我咨询，我将为您提供专业的法律建议。