客户在贷款做不下来时反复纠缠银行工作人员，这种行为可能涉及多个方面，具体性质需根据实际情况判断。以下是从不同角度对此问题的详细分析：

1. 民事行为角度：

   • 一般纠缠行为：如果客户只是以询问、表达不满或寻求解决方案的方式反复与银行工作人员沟通，且未采取过激手段或侵犯他人权益，这种行为通常被视为民事行为中的一般纠纷或沟通不畅。虽然可能给银行工作人员带来一定的困扰，但一般不构成法律上的违法行为。
   • 骚扰行为：若客户通过频繁打电话、发短信、上门骚扰等方式，对银行工作人员的正常工作和生活造成严重影响，甚至威胁、恐吓工作人员，这种行为可能构成骚扰，违反了《中华人民共和国治安管理处罚法》中关于“多次发送淫秽、侮辱、恐吓或者其他信息，干扰他人正常生活的”或“写恐吓信或者以其他方法威胁他人人身安全的”等规定。银行工作人员有权向公安机关报案，要求依法处理。

2. 刑事行为角度：

   • 极端情况下可能构成犯罪：在极端情况下，如果客户的纠缠行为升级为暴力、威胁、恐吓等严重侵犯他人人身安全或财产权益的行为，如殴打、砸毁财物等，这种行为可能构成犯罪，如故意伤害罪、寻衅滋事罪等。此时，银行工作人员应立即报警，由公安机关依法追究客户的刑事责任。

3. 银行内部管理角度：

   • 银行应建立有效沟通机制：为了避免类似纠纷的发生，银行应建立有效的客户沟通机制，及时、准确地解答客户的疑问，提供合理的解决方案。同时，银行也应加强对工作人员的培训，提高他们的服务意识和应对能力。
   • 银行可采取必要措施：对于反复纠缠且不听劝阻的客户，银行可以采取必要的措施，如限制其进入银行营业场所、拒绝为其提供服务等，以维护正常的工作秩序和员工权益。

建议：

• 对于客户而言，如果贷款申请未获批准，应理性对待，通过合法途径了解原因并寻求解决方案，而不是反复纠缠银行工作人员。
• 对于银行工作人员而言，在面对客户的纠缠时，应保持冷静、专业，尽量通过沟通化解矛盾。如果客户的纠缠行为已经影响到正常工作和生活，应及时向银行管理层或公安机关报告。

总结：客户在贷款做不下来时反复纠缠银行工作人员的行为，其性质需根据具体情况判断。一般纠纷可通过沟通解决，但若行为升级为骚扰或犯罪，则需依法处理。银行也应加强内部管理，提高服务质量，以减少类似纠纷的发生。如有任何法律疑问或需要进一步的法律帮助，请直接向我咨询。