结论：在租赁合同纠纷（虽您问题场景更偏向于网约车或类似服务场景，但可借鉴合同纠纷处理原则）中，提前与乘客（或租客）沟通打电话不接就取消订单是否有责，需根据具体情况判断，一般而言，若双方有明确约定且该约定不违反法律法规，则按约定处理；若无约定或约定不明，则可能需根据公平原则、行业惯例及实际履行情况综合判断。
一、有明确约定的情况
合同条款明确：
- 如果在租赁合同（或服务协议）中，双方明确约定了“若乘客（或租客）不接电话，出租方（或服务提供方）有权取消订单且不承担责任”的条款，并且该条款不违反法律法规的强制性规定，也不存在显失公平、欺诈、胁迫等情形，那么该条款是有效的。
- 在此情况下，出租方（或服务提供方）按照约定取消订单，通常不承担责任。
口头约定或行业惯例：
- 即使没有书面合同，但如果双方有口头约定，或者该行业有普遍接受的惯例（如网约车行业对于乘客不接电话的处理方式），且该约定或惯例不违反法律法规，也可以作为判断责任归属的依据。
- 然而，口头约定或行业惯例的证明难度较大，可能需要通过其他证据（如聊天记录、录音、证人证言等）来佐证。
二、无明确约定或约定不明的情况
公平原则：
- 在没有明确约定的情况下，根据《民法典》的公平原则，双方应当公平合理地分担风险和责任。
- 如果出租方（或服务提供方）仅因乘客（或租客）不接电话就取消订单，且该行为给乘客（或租客）造成了损失，那么出租方（或服务提供方）可能需要承担一定的赔偿责任。
实际履行情况：
- 法院或仲裁机构在判断责任归属时，还会考虑双方的实际履行情况。
- 如果出租方（或服务提供方）在取消订单前已经采取了合理措施（如多次尝试联系、发送短信提醒等），且乘客（或租客）确实存在不接电话、无法联系的情况，那么出租方（或服务提供方）的责任可能会减轻或免除。
- 反之，如果出租方（或服务提供方）未采取合理措施就直接取消订单，或者乘客（或租客）有合理理由未能接听电话（如手机故障、信号不好等），那么出租方（或服务提供方）的责任可能会加重。
行业特殊性：
- 对于某些特殊行业（如网约车、快递等），可能存在特定的行业规定或操作流程。
- 在处理此类纠纷时，还需要考虑行业规定或操作流程对双方权利义务的影响。
三、建议
完善合同条款：
- 为了避免类似纠纷的发生，建议在签订租赁合同（或服务协议）时，明确约定双方的权利义务、违约责任以及争议解决方式等条款。
- 特别是对于可能出现的特殊情况（如乘客不接电话、租客逾期未支付租金等），应当制定明确的处理流程和责任分担机制。
保留证据：
- 在履行合同过程中，双方应当注意保留相关证据（如聊天记录、通话记录、短信提醒、支付凭证等），以便在发生纠纷时能够证明自己的主张。
及时沟通协商：
- 如果出现纠纷或争议，双方应当及时沟通协商，寻求妥善解决方案。
- 如果协商不成，可以考虑通过调解、仲裁或诉讼等方式解决纠纷。
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