您好，关于办理POS机退款归谁管的问题，这主要取决于具体的交易场景和退款原因。以下是一些详细的分析和解答：
一、一般交易退款情况
在大多数情况下，当您使用POS机进行支付后，如果需要退款，退款流程通常是由商户（即销售方）发起的。商户会通过其与银行或支付机构之间的结算系统，将退款金额原路返回到您的支付账户中。因此，在一般情况下，退款的管理和执行主要由商户负责。
二、特殊交易退款情况
商户无法直接处理退款：
- 如果商户因各种原因（如系统故障、资金问题等）无法直接处理退款，您可能需要联系银行或支付机构进行协助。但请注意，银行或支付机构通常只是提供交易结算服务，并不直接承担退款责任。他们可能会根据商户的请求或相关法规，协助商户完成退款流程。
涉及合同纠纷的退款：
- 如果退款涉及合同纠纷（如商品质量问题、服务未达标等），您可能需要先与商户协商解决。如果协商无果，您可以根据相关法律法规（如《中华人民共和国消费者权益保护法》）向市场监管部门或消费者权益保护委员会（消费者协会）投诉，寻求帮助。在这些情况下，退款的管理和执行可能涉及多个部门和机构，但最终责任仍应由商户承担。
三、具体案例分析
以您提供的参考信息中的案例为例：
- 案例背景：王某在家园公司购买电器设备并使用POS机支付货款，后因家园公司无法供货而办理退款。
- 争议焦点：一是买卖合同解除后王某、银行与家园公司之间的权利义务关系；二是交易凭证能否表明银行负有向王某支付退款的合同义务。
- 法院裁决：法院认为银行并非买卖法律关系主体或货款返还义务主体，而是家园公司向王某履行货款返还义务的辅助人。因此，王某未能收到退款应由家园公司承担责任，银行无需向王某承担违约责任。
四、建议
- 与商户协商：如果您需要退款，首先尝试与商户协商解决。
- 联系银行或支付机构：如果商户无法直接处理退款，您可以联系银行或支付机构寻求协助。
- 投诉和维权：如果涉及合同纠纷或商户拒绝退款，您可以向市场监管部门或消费者权益保护委员会（消费者协会）投诉，维护自己的合法权益。
综上所述，办理POS机退款的管理和执行主要由商户负责。在特殊情况下，您可能需要联系银行或支付机构协助处理，或向相关部门投诉维权。希望这些解答能对您有所帮助！