结论：在宝马4S店谈好价格但未签合同且交了2万定金的情况下，能否退款需视具体情况而定，主要取决于定金性质、双方约定以及是否存在法定或约定解除合同的事由。以下从不同角度进行分析：
一、定金性质与合同效力
定金性质：
- 根据《中华人民共和国民法典》第五百八十六条，定金是合同当事人一方为了证明合同的成立和保证合同的履行，预先向对方给付的一定数量的金钱。定金合同自实际交付定金时成立。
- 定金具有担保性质，若给付定金的一方不履行债务或者履行债务不符合约定，致使不能实现合同目的的，无权请求返还定金；收受定金的一方不履行债务或者履行债务不符合约定，致使不能实现合同目的的，，应当双倍返还定金。
合同效力：
- 尽管双方未签订书面合同，但若已就车辆买卖的主要条款（如车型、价格、交付时间等）达成一致，且买方已支付定金，可视为双方已成立口头合同或事实合同关系。
- 口头合同或事实合同同样具有法律效力，受法律保护。
二、能否退款的情况分析
若定金为订约定金：
- 订约定金是为保证正式签订合同而交付的定金。若因一方原因未能签订正式合同，且该原因不归责于另一方，则交付定金的一方有权要求返还定金（但需注意，若因交付定金方原因导致合同未签订，则可能无权要求返还）。
- 在本案例中，若双方明确约定该2万为订约定金，且因4S店原因（如车辆无法交付、价格变动等）导致合同未签订，则买方有权要求返还定金。
若定金为履约定金：
- 履约定金是为保证合同履行而交付的定金。若买方支付定金后反悔不购买车辆，则根据定金罚则，买方无权要求返还定金。
- 若4S店在收到定金后反悔不出售车辆，则应双倍返还定金给买方。
双方约定或法定解除合同的事由：
- 若双方在协商过程中或定金交付时，有明确约定退款条件或解除合同的事由（如车辆存在质量问题、交付时间严重延迟等），则买方在符合约定条件时有权要求退款。
- 若存在法定解除合同的事由（如不可抗力导致合同无法履行、一方严重违约等），则买方也有权要求退款。
三、建议与行动
审查双方约定：
- 仔细审查与4S店之间的聊天记录、通话录音、宣传资料等，看是否有关于退款条件或解除合同事由的约定。
与4S店协商：
- 尝试与4S店进行友好协商，说明退款原因和依据，争取达成退款协议。
寻求法律途径：
- 若协商无果，且买方认为自身权益受到侵害，可考虑通过法律途径解决纠纷，如向消费者协会投诉、提起民事诉讼等。
最后，在处理此类纠纷时，建议买方保留好所有相关证据（如定金收据、聊天记录、通话录音等），以便在需要时证明自身权益。若您在此方面有任何疑问或需要进一步的法律帮助，请直接向我咨询。