针对您提出的问题，关于在办理宽带时被告知有违约金的情况，我为您提供以下详细解答和建议：

首先，您需要了解违约金的产生原因。通常，违约金是因为在合同期限内，用户未按照合同约定履行相关义务，如提前解除合同、未按时支付费用等，而导致的经济赔偿。在您的案例中，可能是因为宽带自动续费后，您选择注销而产生的违约金。

接下来，您可以采取以下步骤来处理这个问题：

1. 核实合同内容：

   • 仔细查看您与宽带服务商签订的合同，特别是关于合同期限、自动续费、解约条款和违约金等方面的内容。
   • 如果合同中确实存在自动续费的条款，并且您之前没有提出异议或取消自动续费，那么服务商按照合同执行自动续费是合理的。

2. 与服务商沟通：

   • 联系宽带服务商的客服部门，详细说明您的情况，并表达您对违约金的疑虑。
   • 询问是否有其他解决方案，比如是否可以协商减免部分或全部违约金，或者是否可以延长合同期限以分摊费用。

3. 寻求法律帮助：

   • 如果您认为服务商的违约金收取不合理，或者服务商在未经您同意的情况下进行了自动续费，您可以咨询专业律师或法律机构，了解您的合法权益和可能的法律途径。
   • 在此过程中，您可以参考相关法律法规，如《消费者权益保护法》等，来维护自己的权益。

4. 投诉与反馈：

   • 如果与服务商的沟通没有取得满意的结果，您可以向当地通信管理局或消费者协会等监管部门进行投诉和反馈。
   • 提供详细的证据和情况说明，以便监管部门能够更好地了解您的问题并给出相应的处理意见。

5. 考虑其他选择：

   • 如果违约金金额较高且协商无果，您可以考虑继续使用宽带服务至合同期满，以避免经济损失。
   • 同时，您也可以在市场上寻找其他宽带服务商，比较不同服务商的套餐价格和服务质量，以便在未来做出更合适的选择。

最后，我建议您在处理这个问题时保持冷静和理性，与服务商进行积极有效的沟通，并寻求专业的法律帮助和监管部门的支持。希望这些建议能够对您有所帮助！