在处理商家货物退回时损坏的赔偿问题，我们需要综合考虑多个因素，包括合同约定、损坏原因、是否保价以及相关法律法规。以下是对这一问题的详细解答：
一、合同约定优先
首先，我们要查看买卖合同中是否有关于退货途中商品损坏的责任归属和赔偿方式的明确约定。如果合同中有相关规定，那么应严格按照合同约定来执行。
二、无约定情况下的责任划分
如果合同中没有明确约定，我们需要根据商品损坏的具体原因来划分责任：
消费者责任：
- 如果商品损坏是由于消费者在退货过程中保管不善、使用不当或故意造成，那么消费者需要承担赔偿责任。例如，未合理包装导致运输中碰撞损坏，或退货后仍继续使用导致损坏。
商家责任：
- 如果商品本身存在质量问题，或在正常退货流程中按商家要求处理仍损坏，且非消费者过错，那么商家应承担责任。这包括接受退货退款、维修或更换等。商家在承担责任后，如果认为损坏是由物流公司造成的，有权向物流公司追偿。
物流公司责任：
- 物流公司对运输过程中商品的毁损、灭失承担赔偿责任，除非能证明损坏是由不可抗力、货物自然性质、合理损耗或托运人、收货人过错造成。物流公司应妥善保管货物，避免暴力分拣等行为导致的损坏。
三、赔偿标准
赔偿标准主要取决于物品是否保价：
保价物品：
- 足额保价：按保价金额和损失比例赔偿。例如，保价1000元，损坏50%，则赔偿500元。
- 部分保价：按保价与实际价值的比例赔偿。例如，物品价值2000元，保价1000元，损失1000元，则赔偿500元（1000×(1000÷2000)）。
未保价物品：
- 有约定：按约定赔偿，不违反法律法规强制性规定。例如，运单背面条款约定最高赔偿不超过运费5倍。
- 无约定：依《中华人民共和国民法典》按实际损失赔偿，但需寄件人提供购买凭证、价值评估报告等证据。同时，需注意《中华人民共和国邮政法》第四十七条对未保价邮件的最高赔偿额有限制，即不超过所收取资费的三倍（此规定可能因具体案件及法院解释而异，需结合实际情况判断）。
四、处理建议与争议解决
沟通协商：
- 建议消费者首先与商家沟通，明确责任归属并寻求解决方案。同时，也可联系物流公司了解损坏情况并索赔。
保留证据：
- 在处理过程中，各方应保留好相关证据，如购物凭证、退货记录、物流单据、商品损坏照片等，以便后续维权或诉讼使用。
投诉与申诉：
- 如果与商家或物流公司协商无果，可以向快递公司总部投诉，要求介入调查并给予合理赔偿。如仍无果，可以向邮政管理部门申诉，提交相关证据。
法律途径：
- 如果上述途径均无法解决问题，消费者可以向法院提起民事诉讼，要求商家或物流公司承担赔偿责任。
综上所述，退货过程中商品损坏的赔偿责任归属需综合考虑合同约定、损坏原因及法律规定。在处理此类问题时，各方应保持冷静、理性沟通，并遵循法律法规的规定，以维护自身合法权益。