结论：若小赢卡贷的钱已还清但一直未开具结清证明，您可以通过主动联系小赢卡贷客服、查看合同条款、向监管部门投诉或考虑法律途径等方式来解决问题。

详细解答：

1. 主动联系小赢卡贷客服：

   • 首先，建议您直接联系小赢卡贷的客服部门，说明您已经还清了贷款，但尚未收到结清证明。
   • 客服部门可能会要求您提供还款凭证，如银行转账记录、还款截图等，以确认您的还款情况。
   • 一旦确认，他们应该会为您开具并寄送结清证明。

2. 查看合同条款：

   • 仔细阅读您与小赢卡贷签订的贷款合同，特别是关于结清证明开具的条款。
   • 合同中可能会明确规定在还清贷款后，小赢卡贷有义务在一定时间内开具并寄送结清证明。
   • 如果合同中有这样的规定，而小赢卡贷未履行，您可以依据合同条款要求他们履行义务。

3. 向监管部门投诉：

   • 如果小赢卡贷客服未能解决问题，或者您认为他们的处理方式不合理，您可以考虑向相关的金融监管部门投诉。
   • 投诉时，请提供详细的还款记录、与小赢卡贷的沟通记录等证据，以支持您的投诉。
   • 监管部门可能会介入调查，并督促小赢卡贷尽快解决问题。

4. 考虑法律途径：

   • 如果以上方法均未能解决问题，且您认为小赢卡贷的行为已经构成了违约或侵权，您可以考虑通过法律途径来维护自己的权益。
   • 您可以咨询专业律师（虽然这里我本身就是律师，但强调一下，在实际情况中您可以寻求其他专业律师的帮助以获取更具体的法律建议），了解具体的法律程序和可能的结果。
   • 在决定采取法律行动之前，请确保您已经收集了足够的证据来支持您的主张。

额外建议：

• 在处理此类问题时，保持冷静和理性，避免与小赢卡贷发生不必要的争执。
• 保留好所有与还款和结清证明相关的文件和记录，以备不时之需。
• 如果您对金融贷款方面的法律知识不太了解，建议提前学习一些基础知识，以便更好地维护自己的权益。

如果您在处理过程中遇到任何问题或需要进一步的法律建议，请随时向我咨询。