结论：在上门个人维修窗户的情境中，若维修人员收取了3米的费用但实际只维修了2米，您有权要求赔偿或退还多收的费用。具体处理方式需根据实际情况和双方约定来判断。
分析说明：
合同关系与违约责任：
- 当您与维修人员达成维修窗户的合意时，双方即形成了一个服务合同关系。维修人员有义务按照约定提供服务，包括维修的长度、质量等。
- 若维修人员未按照约定完成维修工作，即构成违约。根据《中华人民共和国民法典》的相关规定，违约方应承担违约责任，包括赔偿损失、继续履行等。
赔偿或退还费用的依据：
- 在此情况下，维修人员收取了3米的费用但实际只维修了2米，显然未按照约定履行义务。您有权要求维修人员退还多收的费用，或者要求其继续完成剩余的维修工作。
- 若维修人员拒绝退还费用或继续履行，您可以通过法律途径维护自己的权益，如向消费者协会投诉、提起民事诉讼等。
实际操作中的注意事项：
- 保留证据：在要求赔偿或退还费用前，请确保您有足够的证据证明维修人员未按照约定完成工作，如维修前后的照片、维修人员的承诺或书面协议等。
- 协商解决：在采取法律行动前，您可以尝试与维修人员进行协商，看是否能够达成和解，以节省时间和成本。
- 法律途径：若协商无果，您可以向当地消费者协会投诉，或者向人民法院提起民事诉讼，要求维修人员承担违约责任。
特殊场景探讨：
- 若维修人员在维修过程中因特殊原因（如材料不足、技术难题等）无法完成全部维修工作，且已及时告知您并协商解决方案，则可能不构成违约。但在此情况下，维修人员仍应退还您未实际维修部分的费用。
行动建议：
- 首先与维修人员进行沟通，明确表达您的诉求和理由，要求其退还多收的费用或继续完成维修工作。
- 若沟通无果，您可以向当地消费者协会或相关监管部门投诉，寻求帮助和支持。
- 若仍无法解决问题，您可以考虑向人民法院提起民事诉讼，通过法律途径维护自己的合法权益。
如有任何疑问或需要进一步的法律帮助，请直接向我咨询。