精神病人家属确实享有知情权，但这一权利的行使需根据具体情况和法律规定来综合判断。以下从不同角度为您详细分析：
一、从医疗伦理和患者权益保护的角度
在医疗实践中，尊重患者的隐私权和自主权是基本原则。然而，当患者因精神疾病无法自主行使这些权利时，其家属作为患者的法定监护人或近亲属，通常有权了解患者的病情、治疗方案及预后情况。这是为了确保患者能够得到适当的照顾和治疗，同时也是家属履行监护职责的必要前提。
二、从法律规定的角度
《中华人民共和国民法典》的相关规定：
- 根据《民法典》中关于监护制度的规定，监护人的职责包括代理被监护人实施民事法律行为，保护被监护人的人身权利、财产权利以及其他合法权益等。这自然包括了解被监护人的健康状况，以便更好地履行监护职责。
- 同时，《民法典》也强调了对被监护人隐私的保护。但在精神病人无法自主处理个人事务的情况下，家属作为监护人，在行使知情权时，应平衡好保护患者隐私与履行监护职责的关系。
《中华人民共和国精神卫生法》的相关规定：
- 该法明确规定了精神障碍患者的合法权益，包括获得尊重、不受歧视、隐私保密等。但同时，也规定了家属在特定情况下有权了解患者的病情和治疗情况。
- 例如，在患者因精神疾病住院治疗时，家属有权了解患者的诊断、治疗方案、预后及出院后的注意事项等。这是为了确保家属能够配合医疗机构做好患者的治疗和康复工作。
三、知情权行使的注意事项
尊重患者意愿：
- 在行使知情权时，家属应尽可能尊重患者的意愿和隐私。如果患者能够表达自己的意愿，且其意愿不违反法律规定或损害他人利益，家属应予以尊重。
与医疗机构沟通：
- 家属应与医疗机构建立良好的沟通机制，及时了解患者的病情和治疗情况。同时，也应向医疗机构提供患者的相关信息，以便医疗机构更好地制定治疗方案。
保护患者隐私：
- 家属在行使知情权时，应注意保护患者的隐私。不得将患者的病情、治疗方案等敏感信息泄露给无关人员，以免给患者带来不必要的困扰和伤害。
四、特殊情况下的处理
- 如果患者因精神疾病严重到无法自主表达意愿，且没有明确的监护人或近亲属，医疗机构可能会根据法律规定和实际情况，采取必要的措施来保护患者的权益。在这种情况下，家属的知情权可能会受到一定限制，但医疗机构仍会尽力与家属沟通，确保患者得到适当的治疗和照顾。
总结来说，精神病人家属在行使知情权时，应尊重患者的意愿和隐私，与医疗机构建立良好的沟通机制，并注意保护患者的隐私。如有任何疑问或需要进一步的法律帮助，请随时向我咨询。