当家人被刑事拘留后，家属确实会非常迫切地想要了解案情，特别是家人到底犯了什么罪。以下是一些合法且有效的途径，可以帮助您了解相关信息：
一、通过办案机关了解案情
向拘留决定机关询问：
- 您可以直接前往作出拘留决定的公安机关，比如派出所或刑警队，向办案人员询问案件的基本情况。
- 办案人员可能会告知您家人被拘留的基本原因和涉嫌的罪名，但请注意，由于案件可能处于侦查阶段，具体细节可能受到一定限制。
关注通知与告知：
- 根据《中华人民共和国刑事诉讼法》的规定，除非涉及无法通知或者涉嫌危害国家安全犯罪、恐怖活动犯罪且通知可能有碍侦查的情形，公安机关应当在拘留后二十四小时以内，通知被拘留人的家属。
- 如果您未收到通知，可以主动向公安机关询问，了解家人是否被拘留以及涉嫌的罪名。
前往看守所询问：
- 您还可以携带能证明与被拘留人关系的有效证件，如身份证、户口本等，前往当地看守所询问是否有家人被羁押。看守所可能会提供一些基本信息，如羁押原因和涉嫌的罪名。
二、委托律师介入案件
聘请专业律师：
- 尽快聘请一位有经验的刑事辩护律师是了解案情的有效途径。律师有权依法会见犯罪嫌疑人，向其了解案件情况，并提供法律帮助。
律师的权利与作用：
- 律师可以查阅、摘抄、复制本案的案卷材料，包括起诉意见书和证据材料等，从而更全面地了解案情。
- 律师还可以为犯罪嫌疑人提供法律咨询、代理申诉、控告，以及申请变更强制措施等服务，帮助维护其合法权益。
三、利用其他合法渠道获取信息
等待官方通报：
- 在一些重大或敏感的案件中，公安机关可能会发布官方通报，介绍案件的基本情况和进展。您可以关注相关官方渠道，如公安机关的官方网站或社交媒体账号，以获取最新信息。
避免非法手段：
- 请务必避免通过非法手段获取案情信息，如贿赂办案人员、私自调查取证等。这些行为不仅违法，还可能对案件产生不利影响，甚至导致您自己陷入法律困境。
四、注意事项
保持冷静与理性：
- 在得知家人被拘留后，请首先保持冷静和理性，不要盲目行动或传播未经证实的信息。
准备有效证件：
- 在前往公安机关、看守所或聘请律师时，请携带能证明您与被拘留人关系的有效证件，以便顺利获取准确信息。
遵守规定：
- 在了解情况和处理事务过程中，请严格遵守相关规定和程序，避免不必要的麻烦和法律风险。
综上所述，通过正规渠道获取消息并积极配合相关部门的工作是了解家人被刑事拘留后涉嫌罪名的最佳方式。同时，为了更有效地维护家人的合法权益，建议您尽快委托专业律师介入案件。