托人办事事情没办成，是否需要退钱，这主要取决于事务的合法性以及双方的具体约定和实际情况。以下是从不同角度对此问题的详细分析：

1. 合法委托事务：

   • 情况说明：如果委托的事务是合法的，双方形成了委托合同关系，受托人有义务按照约定完成事务并返还因委托事务取得的财产。若事务未办成，受托人应当退还委托人预先支付的费用。
   • 法律依据：根据《中华人民共和国民法典》的相关规定，委托合同是委托人和受托人约定，由受托人处理委托人事务的合同。受托人完成委托事务的，委托人应当按照约定向其支付报酬。因不可归责于受托人的事由，委托合同解除或者委托事务不能完成的，委托人应当向受托人支付相应的报酬。当事人另有约定的，按照其约定。在此情况下，若事务未办成且非受托人过错，受托人虽可能无需承担违约责任，但应退还委托人未消耗的费用。若受托人拒绝退还，委托人可采取协商沟通、发送催款函、提起诉讼等方式解决。
   • 实际案例：例如，委托人委托受托人购买特定商品，并支付了定金或预付款。若受托人因故未能购买到该商品，且非受托人过错，受托人应退还委托人支付的定金或预付款。

2. 非法或不正当事务：

   • 情况说明：如果委托的事务是非法或不正当的，如违规办事、行贿受贿等，这种“委托”不受法律保护，双方行为可能涉嫌违法犯罪。在此情况下，若事情未办成且对方拒绝退款，委托人可能面临难以通过法律途径追回款项的风险。
   • 法律依据：根据《中华人民共和国民法典》第一百五十三条的规定，违反法律、行政法规的强制性规定的民事法律行为无效。违背公序良俗的民事法律行为也无效。因此，非法或不正当的委托事务不受法律保护，委托人可能无法要求受托人退款。
   • 实际案例：例如，委托人委托受托人违规办理入学资格，并支付了“打点费”。若事情未办成且受托人拒绝退款，委托人可能难以通过法律途径追回款项，因为双方的行为本身违反了法律法规和公序良俗。
   • 特殊情形：若受托人明确承诺能够违规办成某事，并收取了委托人的钱财，但最终事情未办成，且没有合法依据占有该款项，受托人取得的钱财属于不当得利，应当返还给委托人。但若委托人明知受托人是通过违规手段办事，仍然给予钱财支持，这种行为可能被视为对违法行为的参与或纵容，其主张退还钱款的请求可能不会得到支持。

3. 部分合法部分非法的事务：

   • 情况说明：在一些案件中，可能存在部分费用是用于合法的活动支出，如正常的沟通协调成本等，而另一部分则是用于违规操作的费用。对于合法支出的部分，受托人可以不予退还；而对于违规部分的费用，则应当返还给委托人。
   • 处理方式：法院会根据实际情况，对各项费用进行合理区分和认定，判决受托人退还违规部分的款项。

针对您的情况，我给出以下建议：

• 区分事务性质：首先明确您委托的事务是否合法。若事务合法，您有权要求受托人退还未消耗的费用；若事务非法，您可能面临难以追回款项的风险。
• 收集证据：无论事务性质如何，您都应收集并保留好与对方的沟通记录、转账记录、合同等相关证据，以便在需要时证明自己的权益。
• 协商解决：尝试与受托人进行协商，明确表达退款意愿，并了解未退款的原因。提出妥协方案，如减少退款金额等，以促成和解。
• 法律途径：若协商无果，且事务合法或存在部分合法支出，您可以考虑向法院提起诉讼，要求受托人退还相关款项并承担违约责任。
• 报警处理：若受托人涉嫌诈骗或存在其他违法犯罪行为，您可以直接向公安机关报案，提供详细的案情描述和相关证据。

最后，我强调，在处理此类问题时，务必保持冷静和理性，避免采取过激行为。同时，也要深刻反思并吸取教训，避免再次陷入类似困境。如果您有任何疑问或需要进一步的法律帮助，请随时向我咨询。