当您的抵押车被拉走且未得到妥善保管时，这确实是一个令人焦虑的情况。不过，别担心，以下是一套全面且条理清晰的处理步骤，希望能帮助您有效应对这一问题：
一、立即报警并全面保留证据
- 迅速报警：抵押车被非法拉走可能涉及侵权或犯罪行为，因此您应第一时间向当地警方报案，详细提供车辆的详细信息（如车牌号、车型、颜色等）以及被拉走的具体情况（如时间、地点、拖车车辆的特征等）。
- 全面收集证据：除了报警外，您还应尽可能收集现场证据，包括拍摄车辆被拉走的照片或视频，记录目击者的联系方式，以及保留任何与拖车相关的通知或信息。这些证据将在后续的法律程序中发挥重要作用。
二、确认拉走主体及具体原因
- 查明拉走方：通过警方的调查或相关通知，您需要尽快确定是哪一方拉走了您的车辆。这可能是抵押权人（如银行、金融机构等）或其他第三方。
- 了解拉走原因：与拉走方取得联系，要求其明确说明拉走车辆的具体原因。如果是因为您未按时还款导致抵押权人采取行动，您需要核实合同条款以及您的还款记录；如果是第三方错误拉车，您需要澄清事实并要求立即返还车辆。
三、根据不同情况采取针对性措施
抵押权人合法拉走情况：
- 如果车辆确实是因为您的违约行为而被合法拉走，您应与抵押权人积极沟通，尝试协商解决方案，如制定还款计划或请求宽限期。
- 在协商过程中，务必保留所有沟通记录，包括电话录音、短信、邮件等，以备后续纠纷解决之需。
抵押权人非法拉走情况：
- 如果抵押权人在未通知您或未经法定程序的情况下私自拉车，其行为可能涉嫌违法。
- 您应立即向公安机关报案，并考虑向法院提起民事诉讼，要求返还车辆并赔偿因此造成的损失。
第三方非法拉走情况：
- 如果车辆是被第三方非法拉走，您应与第三方沟通，要求其立即返还车辆并解释拉车原因。
- 如果第三方拒绝返还，您应及时向公安机关报案，并考虑通过法律途径维护自己的权益，如向法院提起诉讼。
四、加强车辆管理与保护措施
- 为了避免类似情况再次发生，建议您在车辆上安装GPS定位设备，这样一旦车辆被拉走，您可以迅速定位其位置。
- 同时，确保按时履行与债权人或贷款机构的合同义务，避免因违约而给对方提供拉车的借口。
五、及时寻求专业法律帮助
- 在处理此类复杂问题时，如果您遇到法律难题或无法自行解决的情况，应及时寻求专业律师的帮助。
- 律师可以为您提供专业的法律咨询，指导您如何收集证据，并代表您进行谈判或诉讼，以确保您的合法权益得到充分保护。
总之，面对抵押车被拉走且未得到妥善保管的情况，您应保持冷静并采取正确的应对措施。通过及时报警、确认拉走主体及原因、根据不同情况采取针对性措施、加强车辆管理与保护以及寻求专业法律帮助等方式，您可以有效地维护自己的合法权益并找回被拉走的车辆。