您好，关于剐蹭事故的交警处理流程，特别是针对轻微交通事故，现在有一种非常便捷的处理方式，即通过“交管12123”APP进行轻微交通事故线上视频快处。下面我将为您详细介绍这一流程：

一、适用条件

首先，您需要确认您的交通事故是否符合线上视频快处的条件：

1. 当事人手机需安装有“交管12123”APP，且支持视频通话功能。
2. 事故需发生于机动车之间，仅造成财产损失且车辆可以自行移动。
3. 事故车辆需有交强险且状态正常。

若您的事故不符合上述条件，如涉及无号牌车辆、危险物品运输、碰撞公共设施等情况，则需等待交警现场处理。

二、视频快处流程

1. 报警处理：

   • 发生事故后，您应在现场做好安全防护，然后打开“交管12123”APP，点击“事故视频快处”功能模块进行视频报警。
   • 系统会自动定位事故地点信息，确保您已打开手机位置信息（GPS）功能以获取准确位置。

2. 视频接入与处理：

   • 等待公安机关交通管理部门后台人员接听视频通话。
   • 后台人员会通过视频指导您在事故后方来车方向做好警示提醒，防止二次事故发生。
   • 通过视频查看事故现场，在线采集双方当事人基本信息，拍摄事故现场照片，固定相关证据。

3. 引导撤离：

   • 在完成事故信息采集和固定证据后，公安机关交通管理部门会引导您即刻撤除现场，以避免道路拥堵。

4. 事故认定与文书查看：

   • 事故现场撤除后，民警会通过系统查看事故事实，确认当事人的违法过错行为，明确事故原因，确定事故责任。
   • 系统会自动向您推送事故认定相关信息，您可以通过“交管12123”APP的“网办进度”查看事故处理进度。
   • 完成事故认定的，您可通过APP查看事故责任及电子文书，无需现场签字。

5. 定损理赔：

   • 若您需要联系保险公司进行理赔，可在交管12123事故详情中查看并点击“定损理赔”按钮。
   • APP会直接向投保交强险的保险公司推送报案理赔相关信息，稍后保险查勘员会电话联系您进行后续理赔手续。
   • 您也可凭电子版事故认定书自行联系保险公司理赔。

三、注意事项

• 在进行轻微交通事故视频快处时，请确保自身安全再进行操作。
• 事故处理完成后，应立刻撤离现场，避免影响交通。
• 若对事故责任认定有异议，可一同到辖区大队事故中队处理，或在事故认定文书送达之日起3个工作日内提出书面复核申请。

希望以上信息能帮助您快速、便捷地处理轻微交通事故。如有任何疑问或需要进一步帮助，请随时联系我们。