结论：在不知情的情况下犯了侵害公民信息罪被判三缓四，一般情况下不能直接封存，但符合特定条件时可以申请犯罪记录封存。

分析说明：

1. 犯罪记录封存的一般规定：

   • 根据我国相关法律规定，犯罪记录封存通常适用于犯罪时不满十八周岁且被判处五年有期徒刑以下刑罚的未成年人。这是为了保护未成年人的隐私和未来生活，避免其因一时过错而长期受到社会歧视。

2. 不知情情况下的犯罪记录封存考量：

   • 不知情并不构成犯罪记录封存的直接依据。犯罪记录封存主要关注的是犯罪者的年龄和刑罚情况，而非其主观上是否知情。
   • 然而，如果犯罪者确实是在不知情的情况下被卷入犯罪活动，且情节轻微、社会危害性小，同时符合犯罪记录封存的其他条件（如年龄、刑罚等），那么在申请时可能会得到一定的考虑。但这并非绝对，需要具体案件具体分析。

3. 申请犯罪记录封存的条件与流程：

   • 条件：除了年龄和刑罚要求外，通常还需要犯罪者表现良好，没有再次犯罪的记录，且封存犯罪记录不会对社会造成重大不良影响。
   • 流程：犯罪者或其法定代理人需要向作出生效判决的法院提出申请，并提交相关证明材料。法院会进行审查，并根据案件情况决定是否封存犯罪记录。

4. 针对您情况的特别说明：

   • 在您的情况下，由于已经成年且被判处三年有期徒刑（缓刑四年），从年龄和刑罚上看，并不直接符合犯罪记录封存的一般条件。
   • 但如果您能证明自己确实是在不知情的情况下被卷入犯罪活动，且情节轻微、社会危害性小，同时表现良好、没有再次犯罪的记录，那么您可以尝试向法院提出申请，说明您的特殊情况，并请求法院考虑封存您的犯罪记录。

行动建议：

• 如果您希望申请犯罪记录封存，建议您首先咨询专业律师，了解具体的申请条件和流程。
• 准备相关证明材料，如证明您不知情的证据、表现良好的证明等。
• 向作出生效判决的法院提出申请，并耐心等待法院的审查结果。

后续思考：

• 犯罪记录封存是一个复杂的法律程序，需要综合考虑多种因素。即使您符合某些条件，也不一定能成功申请封存。
• 因此，在申请前，请务必充分了解相关法律规定和申请流程，并准备好充分的证明材料。如果您有任何疑问或需要进一步的法律帮助，请随时向我咨询。