在平衡车进入商场摔伤的情况下，责任归属需根据具体情况来判断，一般可能涉及商场管理方、平衡车使用者本人或其他相关方的责任。以下从不同角度进行分析：

1. 商场管理方的责任：

   • 安全保障义务：商场作为公共场所的管理人，有义务保障进入商场内的人员的人身安全。这包括提供安全的购物环境，对可能存在的危险进行提示和防范。如果商场未能尽到这一义务，如地面湿滑未设置警示标志、商场内存在障碍物未及时清理等，导致平衡车使用者摔伤，商场可能需要承担相应的赔偿责任。
   • 具体情形：例如，如果商场的地面因为清洁不当导致湿滑，且未设置“小心地滑”等警示标志，平衡车使用者在此处摔伤，商场就可能因未尽到安全保障义务而承担责任。

2. 平衡车使用者的责任：

   • 自身安全注意义务：平衡车使用者在使用平衡车时，应当注意自身安全，遵守交通规则和商场内的相关规定。如果因为使用者自身操作不当、疏忽大意或故意违反规定（如在禁止使用平衡车的区域使用）导致摔伤，那么使用者本人可能需要承担主要或全部责任。
   • 具体情形：例如，平衡车使用者在商场内高速骑行，未注意前方行人或障碍物，导致摔伤，这种情况下使用者本人可能需要承担责任。

3. 其他相关方的责任：

   • 平衡车质量问题：如果平衡车本身存在质量问题，如刹车失灵、车轮脱落等，导致使用者摔伤，那么平衡车的生产商或销售商可能需要承担产品责任。
   • 第三方行为：如果摔伤是由于第三方的行为导致的，如其他顾客的故意碰撞或商场内工作人员的失误操作等，那么第三方可能需要承担相应的赔偿责任。

在处理此类纠纷时，建议采取以下步骤：

• 收集证据：包括现场照片、视频、证人证言、医疗记录等，以证明摔伤的事实和原因。
• 协商解决：首先尝试与商场管理方、平衡车生产商或销售商等相关方进行协商，寻求合理的赔偿方案。
• 法律途径：如果协商无果，可以考虑通过法律途径解决纠纷，如向法院提起诉讼或申请仲裁等。

最后需要强调的是，每个具体的摔伤事件都有其独特的事实和情况，因此责任归属也会因案件而异。在处理此类纠纷时，建议咨询专业律师以获取更具体和准确的法律建议。如果你有相关法律问题，可以直接向我咨询，我会根据你的具体情况提供详细的法律分析和建议。