您好，如果您在退税过程中发现“赡养老人”的信息被别人填报了，这很可能是一个身份冒用的问题，您不必过于担心，这种情况是可以得到解决的。以下是我为您详细梳理的解决步骤：

1. 立即申诉：

   • 您需要在个人所得税APP上找到相关的申诉入口，对“赡养老人”信息被冒用的情况进行申诉。在申诉时，请尽量提供详细、准确的信息，以便税务部门能够更快地定位问题。

2. 联系税务部门：

   • 除了在线申诉外，您还可以通过征纳互动平台或其他官方渠道联系到当地的税务部门。向他们说明您的情况，并询问他们需要您提供哪些材料来证明您的身份和与被赡养老人的关系。

3. 准备并提交材料：

   • 根据税务部门的要求，您可能需要准备并提交一些证明材料，如您和被赡养老人的身份证件、亲属关系证明文件（如户口本、出生证明等）。这些材料将用于证明您的身份和与被赡养老人的关系，是解决身份冒用问题的关键。

4. 等待税务部门处理：

   • 提交材料后，您需要耐心等待税务部门的处理。税务部门会对您提交的材料进行核查，并与冒用您信息的纳税人取得联系。一旦核查无误，税务部门会删除违规填报的扣除记录，并恢复您的正常填报权限。

5. 完成填报：

   • 在税务部门处理完身份冒用问题后，您就可以重新在个人所得税APP上填报“赡养老人”的信息了。请确保您填报的信息准确无误，以免再次出现问题。

以长春市南关区税务局处理的杨先生案例为例，杨先生在发现“赡养老人”信息被冒用后，立即在个人所得税APP上进行了申诉，并通过征纳互动平台联系到了税务部门。税务部门在收到申诉后，迅速启动了快速响应机制，与多地税务部门协同合作，最终仅用1天就解决了问题。杨先生也顺利完成了专项附加扣除项目的填报。

因此，如果您遇到了类似的问题，请不要慌张，按照上述步骤操作，并积极配合税务部门的工作，相信您的问题很快就能得到解决。