面对有人发短信辱骂残疾人的情况，这确实是一种不道德且可能违法的行为，需要冷静而坚决地应对。以下是一些详细且具有深度的建议，希望能帮助你有效处理这一问题：

一、首要行动：保留证据

• 立即保存所有辱骂短信的完整记录，包括短信的发送时间、发送方的手机号码以及具体的辱骂内容。
• 可以通过手机截图、拍照或者将短信内容备份到电脑或云存储等方式，确保证据的完整性和真实性。这些证据在后续的维权过程中将起到至关重要的作用。

二、分析发短信者身份与动机

• 尝试识别发短信者的身份，思考双方之间是否存在潜在的矛盾或纠纷。这有助于你更准确地判断对方的意图，并采取更有针对性的应对措施。
• 如果无法直接识别对方身份，也可以考虑通过其他途径，如询问共同联系人或利用社交媒体等工具进行查找。

三、尝试沟通协商（如果可能）

• 如果你知道发短信者的身份，并且认为有沟通解决的可能，可以选择一个合适的时机与对方进行平静的交流。
• 在交流中，明确指出其行为的不当之处，要求对方立即停止辱骂行为，并向残疾人赔礼道歉。同时，保持冷静和理性，避免情绪化的回应。

四、向相关平台投诉

• 如果辱骂短信来自特定的通信平台（如手机号码所属的运营商），你可以向该平台进行投诉。
• 提供你所保留的证据，详细说明情况，并要求平台对发送方进行调查和处理。运营商可能会根据相关规定对违规者采取警告、限制通信功能或封号等措施。

五、寻求警方帮助

• 短信辱骂行为可能违反了《治安管理处罚法》的相关规定，公然侮辱他人可处五日以下拘留或五百元以下罚款；情节较重的，处罚将更为严厉。
• 你可以携带相关证据前往当地公安机关报案，详细说明情况，并配合警方的调查工作。警方将会依法对辱骂者进行处理，并保护你的合法权益。

六、考虑提起民事诉讼（如果情况严重）

• 如果短信辱骂严重侵犯了残疾人的名誉权，你有权向人民法院提起民事诉讼。
• 在诉讼中，你可以要求对方停止侵权行为、消除影响、恢复名誉、赔礼道歉，并可以主张精神损失赔偿。为了支持自己的诉求，你需要向法院提交之前保留的证据。

七、保持合法合规维权

• 在整个维权过程中，务必确保自己的行为合法合规，避免采取过激或违法的反制措施。
• 如有需要，你可以咨询专业律师以获取更具体的法律建议和支持。律师将能够根据你的具体情况提供针对性的法律策略，帮助你更有效地维护自己的权益。

综上所述，面对发短信辱骂残疾人的情况，你应该保持冷静并采取一系列合法且有力的措施来维护残疾人的权益。通过保留证据、尝试沟通、向平台投诉、报警或提起民事诉讼等途径，你可以有效地应对这一不道德且可能违法的行为。