针对您亲戚争家产的问题，首先建议优先通过调解解决，调解部门的选择需根据具体情况确定，以下是详细解答：

一、调解部门的选择

1. 基层调解组织

   • 适用情况：若争家产纠纷主要涉及家庭内部矛盾，如遗产分配、房产分割等，且双方愿意通过协商解决，可首先向基层调解组织申请调解。
   • 调解组织：包括居民委员会、村民委员会设立的人民调解委员会，以及乡镇、街道设立的调解组织。这些组织具有贴近群众、熟悉情况的优势，能够更有效地促进双方沟通，达成和解。
   • 法律依据：根据《中华人民共和国人民调解法》的相关规定，人民调解委员会是依法设立的调解民间纠纷的群众性组织，其调解活动具有法律约束力。

2. 司法行政机关指导的调解机构

   • 适用情况：若纠纷较为复杂，或涉及法律专业知识，可寻求司法行政机关指导的调解机构帮助。
   • 调解机构：如司法所、法律援助中心等，这些机构通常配备有专业的法律人员，能够提供更专业的调解服务。
   • 优势：能够结合法律知识和调解技巧，更有效地化解纠纷，同时为当事人提供法律咨询和援助。

3. 法院调解

   • 适用情况：若纠纷已进入诉讼程序，或双方同意在法院主持下进行调解，可向法院申请调解。
   • 调解程序：在诉讼过程中，法院会根据当事人的申请或依职权决定是否进行调解。调解达成协议的，法院会制作调解书，调解书经双方当事人签收后，即具有法律效力。
   • 法律依据：根据《中华人民共和国民事诉讼法》的相关规定，法院调解是诉讼程序中的一个重要环节，具有法律约束力。

二、调解流程与注意事项

1. 调解流程

   • 申请调解：当事人向调解组织提交调解申请，说明纠纷的基本情况和调解意愿。
   • 受理调解：调解组织对申请进行审查，符合条件的予以受理，并通知双方当事人参加调解。
   • 调解过程：调解组织安排调解员主持调解，双方当事人陈述事实、提出诉求，调解员根据事实和法律进行劝导、协商，促成双方达成和解。
   • 调解结果：调解成功的，制作调解协议书，双方当事人签字确认；调解不成的，告知当事人其他解决途径。

2. 注意事项

   • 保持冷静与理性：在调解过程中，双方当事人应保持冷静与理性，避免情绪化行为影响调解效果。
   • 尊重调解员：调解员是中立的第三方，其职责是促进双方沟通、达成和解。当事人应尊重调解员的工作，配合调解员的安排。
   • 明确诉求与底线：在调解前，当事人应明确自己的诉求和底线，以便在调解过程中有针对性地进行协商。
   • 考虑法律后果：在达成调解协议前，当事人应充分考虑协议的法律后果，确保协议内容合法、合理、可行。

三、其他解决途径

若调解不成或双方不愿通过调解解决纠纷，还可考虑以下途径：

1. 仲裁：若双方事先约定了仲裁条款或事后达成仲裁协议，可向仲裁机构申请仲裁。
2. 诉讼：若纠纷无法通过调解、仲裁解决，可向法院提起诉讼，通过司法程序解决纠纷。

针对您亲戚的具体情况，建议首先尝试通过基层调解组织或司法行政机关指导的调解机构进行调解。若调解不成或双方不愿调解，再考虑通过仲裁或诉讼途径解决。如有任何法律疑问或需要进一步的法律帮助，请直接向我咨询。