针对您提出的“未满16岁诈骗怎么处理”的问题，以下是我根据相关法律法规为您提供的详细解答：

一、刑事责任方面

1. 一般情况：

   • 根据《中华人民共和国刑法》的规定，已满十六周岁的人犯罪，应当负刑事责任。因此，未满16岁的孩子实施诈骗行为，在一般情况下是不构成诈骗罪的，不会被追究刑事责任。这体现了刑法对未成年人的特殊保护原则。

2. 特殊情况：

   • 然而，也存在例外。对于已满十四周岁不满十六周岁的未成年人，如果在实施诈骗行为过程中，还实施了《刑法》第十七条第二款规定的八种严重犯罪行为（如故意杀人、故意伤害致人重伤或死亡、强奸、抢劫、贩卖毒品、放火、爆炸、投放危险物质罪），则应当负刑事责任。但单纯的诈骗行为并不属于这八类严重犯罪之一。

3. 责令管教与专门矫治教育：

   • 对于因不满十六周岁不予刑事处罚的未成年人，法律规定应责令其父母或其他监护人加以管教。在必要的时候，还需依法进行专门矫治教育，以帮助他们认识到错误，改正行为。

二、民事责任方面

• 尽管未成年人实施诈骗行为不承担刑事责任，但他们仍需承担民事赔偿责任。如果诈骗行为造成了他人损失，其民事赔偿责任应由其监护人承担。监护人需赔偿受害人的经济损失，包括直接损失和间接损失，如返还诈骗所得财物或赔偿相应的经济价值。

三、具体处理方式

1. 不予刑事处罚：

   • 若未成年人未满十六周岁且未实施上述八类严重犯罪，依法不追究刑事责任。公安机关可能会责令家长或监护人严加管教，或由专门教育机构进行矫治教育（如存在严重不良行为）。

2. 治安管理处罚（视情况适用）：

   • 根据《治安管理处罚法》的相关规定，不满十四周岁者违反治安管理不予处罚，但应责令监护人管教；已满十四周岁不满十八周岁者初次违法可不执行行政拘留。诈骗行为若构成治安违法，可能面临训诫教育、责令具结悔过、社会服务令等非刑罚处置。

3. 民事赔偿与诉讼：

   • 受害人可通过民事诉讼要求未成年人的监护人承担侵权赔偿责任，包括返还诈骗所得财物及赔偿损失。

四、综合处理与建议

• 对于未满16岁孩子的诈骗行为，我们应坚持“教育、感化、挽救”的方针，加强家庭教育和学校教育，提高孩子的法律意识和道德水平。同时，社会各界也应共同努力，为未成年人创造一个健康、积极的成长环境，预防类似行为的再次发生。

综上所述，处理未满16岁孩子诈骗行为时，需综合考虑刑事责任与民事责任两个方面，既要体现法律的宽容与保护原则，又要确保受害人的合法权益得到维护。通过教育矫治和社会各界的共同努力，帮助未成年人树立正确的价值观和法律观，促进其健康成长。