不是人车分流小区物业不让外卖员骑车进小区合理吗-谢瑛律师

不是人车分流小区物业不让外卖员骑车进小区合理吗-谢瑛律师｜法行宝

2025-11-26 房产纠纷

结论：非人车分流小区物业不让外卖员骑车进入小区，其合理性需结合具体情况判断，主要从物业管理权限、小区管理规约、安全与秩序维护等角度进行分析。

物业管理权限角度
- 物业作为小区的管理服务者，依据《物业管理条例》等相关规定，有权对小区内的公共秩序、安全等进行管理。但这并不意味着物业可以随意限制外卖员骑车进入小区。物业的管理行为应当基于合理、合法的原则，且需符合小区管理规约或业主大会的决议。
- 若小区管理规约或业主大会未明确禁止外卖员骑车进入，物业单方面作出此限制可能缺乏合法依据。此时，物业的行为可能构成对业主及外卖员合法权益的侵犯。
小区管理规约角度
- 小区管理规约是业主共同制定的，对小区内所有业主及物业使用人具有约束力的行为规范。若管理规约中明确规定了外卖员不得骑车进入小区，那么物业依据此规约进行管理则是合理的。
- 但若管理规约中未作此规定，或规定不明确，物业则无权擅自限制外卖员骑车进入。在此情况下，物业应与业主或业主大会进行沟通，寻求合理的解决方案。
安全与秩序维护角度
- 物业限制外卖员骑车进入小区，可能是出于对小区内安全与秩序的维护考虑。例如，小区内道路狭窄、人流量大，骑车进入可能增加安全隐患；或外卖员骑车速度过快，可能对小区居民造成威胁。
- 然而，这种限制措施应当合理且必要。物业应首先考虑通过其他方式（如设置外卖存放点、引导外卖员步行进入等）来维护小区的安全与秩序，而非直接禁止骑车进入。若物业能够证明限制骑车进入是维护小区安全与秩序的必要措施，且该措施未对业主及外卖员造成不必要的困扰或损失，那么此行为可能具有一定的合理性。

建议：

对于业主而言，若认为物业的限制行为不合理，可首先查阅小区管理规约或与业主大会进行沟通，了解相关规定及决议。若规约或决议未明确禁止外卖员骑车进入，业主可向物业提出异议，并要求物业提供合理的解释及解决方案。
对于外卖员而言，若遇到物业限制骑车进入的情况，可尝试与物业进行沟通，了解限制原因及是否有其他进入小区的方式。若沟通无果，外卖员可向相关部门（如消费者协会、物业管理部门等）进行投诉或寻求法律帮助。
物业在制定管理措施时，应充分考虑业主及外卖员的合法权益，确保管理措施的合理性与合法性。同时，物业也应积极与业主及外卖员进行沟通，寻求共识，共同维护小区的和谐与秩序。

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物业不让外卖员骑车进小区是否合法，需根据具体情况来判断。以下是从不同角度进行的分析：合法情形基于小区安全管理规定：如果小区有明确且合理的安全管理规定，比如为了保障小区内居民的人身和财产安全，规定外来车辆（包括外卖车辆）在特定时间段内不能进入，或者需要经过严格的登记、检查等流程后才能进入，且这些规定已经提前公示告知了业主和访客，那么物业有权依据这些规定阻止外卖员骑车进入小区。例子：小区规定晚上10点后外来车辆不得进入，以维护小区安静和安全。若外卖员在此时段骑车进入，物业有权阻止。小区内道路或停车资源紧张：当小区内道路狭窄、停车位资源紧张，继续允许外卖车辆进入可能导致交通拥堵、危及行人安全时，物业有权为维护基本秩序和安全而暂时限制外卖车辆进入。例子：小区内正在进行道路维修，或者停车位已满，物业为了保障小区内交通顺畅和居民安全，可以暂时禁止外卖车辆进入。执行政府相关规定：如果政府部门出台了针对特定区域、特定时段的交通管制或小区管理规定，物业按照规定执行限制外卖车辆进入的措施，同样具有合法性。不合法情形无正当理由禁止进入：物业没有合理原因，也未依据小区已公示的管理制度，仅仅是无端阻止外卖员骑车进入小区，这可能侵犯了外卖员的合法权益，也影响了小区居民的正常生活，属于不合法行为。例子：物业以“不喜欢外卖车辆”等无理理由阻止外卖员进入，这是不合法的。制度不合理或未公示：物业所依据的车辆管理制度本身不合理，如对外来车辆进入设置过于苛刻、不公平的条件，或者这些规定从未向业主和访客公示过，业主和访客不知情，物业以该制度为由禁止外卖员骑车进入小区，同样属于不合法行为。歧视性限制：如果物业因外卖车辆的品牌、型号、颜色或外卖员身份等因素而限制其进入，这属于歧视性待遇，违反了公平交易原则和相关法律法规。业主或外卖员应对措施沟通协商：首先，业主或外卖员可以与物业进行沟通协商，了解物业阻止的原因，并要求物业出示相关规定依据。向业主委员会反映：如果沟通无果，业主可以向小区业主委员会反映情况，由业主委员会与物业进行协商，寻求解决方案。投诉与调解：还可以向当地的房地产管理部门、社区等相关机构投诉，寻求他们的调解和帮助。法律途径：在必要时，业主或外卖员还可以考虑通过法律途径来维护自己的合法权益，比如向法院提起诉讼。总结来说，物业不让外卖员骑车进小区是否合法，取决于其行为是否有合法依据、是否遵循了法定程序、是否存在滥用权力或侵犯权益的情况。业主和外卖员在遇到此类问题时，应了解自己的权益和法律法规的相关规定，采取合适的措施来维护自己的权益。如果有任何疑问或需要进一步的法律帮助，可以直接向我咨询。

物业不让外卖员进小区是否合理，需分情况讨论：若物业规定未经业主同意或缺乏合理依据：根据《中华人民共和国民法典》的相关规定，业主对建筑物内的住宅等专有部分享有所有权，对专有部分以外的共有部分享有共有和共同管理的权利。外卖服务已成为现代生活的重要组成部分，业主有权享受便捷的生活服务，包括接收外卖。如果物业未经业主大会或业主委员会的同意，擅自制定禁止外卖进入小区的规定，且该规定缺乏合理依据（如未考虑业主的实际需求、未提供合理的替代方案等），则这种规定可能侵犯了业主的合法权益，是不合理的。若物业规定基于合法合规的业主公约、管理规约或安全考虑，并征得业主同意：如果小区业主大会通过的业主公约或管理规约中明确规定限制外卖人员进入，且这些规约作为小区业主共同意志的体现，对全体业主及物业具有约束力，同时物业在制定规定时充分考虑了小区的安全、秩序等因素，并征得了业主的同意，那么物业限制外卖进入小区可能是合理的。但即便如此，物业也应提供合理的替代方案，如设置外卖存放点、规定外卖员进出时间、实施登记制度等，以平衡小区安全与业主便利。针对物业不让外卖员进小区的问题，以下是一些具体的建议：了解物业规定与业主公约：首先，明确物业是否有禁止外卖进入的规定，以及该规定是否经过业主大会或业主委员会的同意。查阅小区业主公约，确认其中是否包含关于外卖进入的具体条款。与物业沟通协商：若存在禁止规定，但业主认为不合理，应主动与物业进行友好沟通，表达诉求和意见。提出合理建议，如设置外卖取餐点、规定外卖员进出时间、实施登记制度等，以平衡小区安全与业主便利。向业主委员会反映：如果与物业的直接沟通未能达成满意结果，应向业主委员会反映情况。业主委员会作为业主代表机构，有责任介入协调，并可提出修改或废止不合理规定的建议。向相关部门投诉：若物业规定确实侵犯了业主权益，且业主委员会无法解决问题，可向当地物业管理部门或住房城乡建设部门投诉。提供详细证据和资料，包括物业规定、沟通记录、影响证明等，以支持诉求。考虑其他解决方案：在等待问题解决期间，可考虑与外卖员协商在小区外取餐、使用智能快递柜等临时解决方案。总结与提醒：物业在限制外卖进入小区时，必须遵循法律法规，尊重业主权益，确保措施的合法性与合理性。作为业主，您有权了解并参与小区的管理规定制定过程，对于不合理的规定，应积极通过沟通、协商、投诉等途径维护自己的合法权益。如果您在处理此类问题时遇到任何困难或疑问，可以直接向我咨询，我会为您提供专业的法律帮助。

物业不让外卖车进小区是否合法，需根据具体情况判断，以下从合法与不合法两种情形进行分析：合法情形基于小区安全管理及秩序维护若小区内部道路狭窄、停车位紧张，外卖车频繁进出可能引发交通拥堵，甚至危及行人安全，物业有权基于安全管理考虑，暂时限制外卖车进入。例如，在上下班高峰期，小区内人流、车流密集，物业为避免交通事故，可设置外卖车临时停放点，要求外卖员步行进入小区送餐。若小区内存在施工、维修等特殊情况，可能危及车辆和行人安全，物业可设置警示标志并禁止外卖车通行，以确保小区内人员安全。依据业主公约或物业服务合同若业主大会或业主委员会通过合法程序制定了车辆进出管理办法，明确规定了外卖车等外来车辆的进出规则，物业依此执行是合法的。这体现了《民法典》中业主对共有部分的共同管理权利。例如，业主公约可能规定，外卖车需在指定时间、指定区域停放，或需进行登记后方可进入小区。若物业服务合同中对车辆进出有相关规定，物业按照合同执行也是合法的。物业服务合同应对物业管理事项、双方的权利义务等内容进行约定，若包含外卖车管理方面的内容，物业的行为则具有合同依据。外卖车存在安全隐患对于存在安全隐患的外卖车，如刹车失灵、车况不佳等，物业有权出于公共安全考虑，拒绝其进入小区。这是物业履行安全管理职责的体现，旨在保护小区内居民的人身和财产安全。不合法情形歧视性或不合理的限制物业若因外卖车品牌、型号、颜色或外卖员身份等因素而限制外卖车进入，属于歧视性待遇，违反了公平交易原则。例如，物业仅允许某品牌外卖车进入，而拒绝其他品牌外卖车，这种行为缺乏合理性，可能构成侵权。无故对部分外卖车设置不合理障碍，如要求外卖车缴纳高额进门费、强制购买小区停车卡等，也侵犯了外卖员的合法权益。超出授权范围的限制若物业服务合同中未明确授权物业可以限制外卖车进入，或管理规定未经业主大会合法审批，物业擅自限制外卖车进入则构成违约。物业的行为应严格依据合同和法律法规进行，不得擅自扩大管理权限。无故阻止正常配送且无安全隐患的外卖车在外卖车正常配送、无安全隐患且符合小区管理规定的情况下，物业无故阻止外卖车进入，侵犯了外卖员的合法权益。例如，外卖车已按照小区规定进行登记，且未影响小区内交通和安全，物业仍拒绝其进入，这种行为缺乏合法依据。业主及外卖员应对措施与物业沟通协商：面对物业的限制行为，外卖员或业主可首先与物业进行沟通协商，要求物业给出明确的阻止理由和依据。若理由不充分或不合法，可要求物业立即纠正。向业主委员会反映：若沟通无果，可向小区业主委员会反映情况，寻求业主委员会的支持和帮助。业主委员会作为业主的代表，有权对物业的管理行为进行监督和协调。向行政部门投诉：若业主委员会无法解决问题，可向住建局等相关行政主管部门投诉或举报物业的违法行为。在投诉时，应准备好相关证据和资料，如照片、视频、录音等，以支持维权。法律途径：在必要时，外卖员或业主还可通过诉讼等法律途径来维护自己的合法权益。例如，若物业的行为构成侵权，可向法院提起诉讼，要求物业承担相应的法律责任。综上所述，物业不让外卖车进小区的合法性需根据具体情况判断。业主及外卖员应了解自身权益和相关法律法规的规定，采取合适的措施来维护自己的权益。同时，物业也应依法依规进行管理，确保管理行为的合法性和合理性。如有任何疑问或需要进一步的法律帮助，请直接向我咨询。

关于小区外卖车辆不让进是否合理的问题，这实际上涉及到多个方面的考量，包括小区管理、业主安全、外卖员工作效率以及法律法规等。以下是对这一问题的详细解答：一、小区管理的角度小区作为居民共同生活的空间，其管理需要维护良好的秩序和环境。部分小区不让外卖车辆进入，主要是出于以下考虑：安全因素：外卖员为了赶时间，可能会在小区内超速行驶、逆行或乱停车，这会给小区居民，尤其是老人和小孩带来安全隐患。管理难度：外卖车辆频繁进出小区，会增加物业的管理难度和成本。二、外卖员工作效率的角度对于外卖员来说，时间就是金钱。如果小区不允许外卖车辆进入，他们可能需要步行送餐，这会大大降低送餐效率，增加配送超时的风险，进而影响客户体验和外卖员的收入。三、业主权益的角度业主作为小区的主人，有权决定小区的管理方式。部分业主可能担心外卖车辆进入会影响小区的安全和秩序，因此支持物业的限制措施。但也有业主认为，外卖服务为居民带来了便利，应该支持外卖员在保证安全的前提下进入小区。四、法律法规的角度从法律层面来看，物业公司是否有权决定外卖员、快递员出入小区事宜，需要看其与业主之间的合同约定。一般情况下，除疫情等特殊情况下，物业公司无权单方面决定外卖员、快递员出入小区事宜。这应由全体业主或者业主委员会决定，并交由物业公司执行。五、解决方案为了解决这一问题，可以采取以下措施：加强沟通：物业、外卖平台和业主之间应加强沟通，共同寻找平衡点。例如，可以召开座谈会，面对面收集各方问题，并寻求解决方案。制定规定：小区可以制定明确的管理规定，要求外卖员在进入小区时遵守一定的规则，如控制车速、人车分流、在规定区域内停车等。提供便利：小区可以在合适的位置设立“暖蜂泊位”或类似设施，方便外卖员停车送餐。同时，也可以考虑发放“电子蜂行卡”等证件，实现“一次实名登记、长期通行有效”。加强监管：物业应加强对外卖员进入小区的监管力度，确保其严格遵守小区规定。一旦发现违规行为，应立即制止并通知外卖平台处理。综上所述，小区外卖车辆不让进是否合理并没有一个绝对的答案。这需要根据小区的具体情况、业主的意愿以及法律法规的要求来综合考虑。通过加强沟通、制定规定、提供便利和加强监管等措施，可以找到一个既能保障小区安全和秩序又能满足外卖员工作效率需求的解决方案。

物业不让骑手骑车进小区是否合法，需根据具体情况判断。以下从不同角度进行分析：合法情形基于小区安全管理规定：若小区有明确且合理的安全管理规定，如为了保障居民人身和财产安全，规定外来车辆（包括骑手车辆）在特定时间段内不能进入，或需进行严格的登记、检查等流程，且这些规定已提前公示告知业主和骑手，那么物业的行为是合法的。例如，小区规定晚上10点后外来车辆不得进入，以维护小区安静和安全，若骑手在此时间段内试图进入，物业有权阻止。小区内道路或停车资源紧张：当小区内道路狭窄、停车位资源紧张，继续允许骑手车辆进入可能导致交通拥堵、危及行人安全时，物业有权为维护基本秩序和安全而暂时限制车辆进入。这种情况下，物业的行为也是合法的，但应提前公示并说明原因。执行政府相关规定或应对特殊情况：若政府部门出台了针对特定区域、特定时段的交通管制或小区管理规定，物业按照规定执行限制车辆进入的措施，同样具有合法性。另外，在小区存在施工、维修等特殊情况，可能危及车辆和行人安全时，物业也可设置警示标志并禁止车辆通行。不合法情形无正当理由禁止进入：物业没有合理原因，也未依据小区已公示的管理制度，仅仅是无端阻止骑手车辆进入小区，这侵犯了骑手的合法权益（若骑手是受业主委托送货），也影响了业主的正常生活需求，属于不合法行为。制度不合理或未公示：物业所依据的车辆管理制度本身不合理，如对外来车辆进入设置过于苛刻、不公平的条件，或者这些规定从未向业主和骑手公示过，业主和骑手不知情，物业以该制度为由禁止骑手车辆进入小区，同样属于不合法行为。歧视性限制：物业若因骑手身份、车辆类型等因素而限制其进入，属于歧视性待遇，违反了公平交易原则和相关法律法规。业主或骑手应对措施沟通协商：首先与物业进行沟通，了解其阻止的原因，要求物业出示相关规定依据。若是骑手受业主委托送货，业主可协助骑手与物业沟通。向业主委员会反映：若沟通无果，业主可以向小区业主委员会反映情况，由业主委员会与物业进行协商，寻求解决方案。投诉与调解：还可以向当地的房地产管理部门、社区等相关机构投诉，寻求他们的调解和帮助，以维护自己的合法权益。法律途径：若上述方式均无法解决问题，且物业的行为确实侵犯了合法权益，业主或骑手可以考虑通过法律途径（如起诉）来维护自己的权益。综上所述，物业不让骑手骑车进小区是否合法，需根据具体情况判断。在遇到此类问题时，建议业主或骑手先了解物业的阻止原因和相关规定，再采取合适的应对措施来维护自己的权益。如有任何疑问或需要进一步的法律帮助，请直接向我咨询。

物业小区保安不让外卖车辆进小区是否合法，需依据具体情况判断，不能一概而论。以下从不同角度为您详细分析：合法情形有明确规定且合理：如果小区业主公约、物业管理规定中明确禁止外卖车辆进入小区，并且这一规定是为了维护小区的安全、秩序或环境卫生等合理目的，同时物业也提前告知了业主和外卖员，并提供了合理的引导和协助措施（如设置专门的外卖接收点），那么保安按照规定执行不让外卖车辆进入小区是合法的。例如，某些小区为了防止陌生人随意进出，保障居民安全，制定了禁止外卖车辆进入的规定，并在小区门口设置了外卖存放柜，方便居民取餐，这种情况下保安的行为就是合法的。有业主大会决议支持：在物业服务合同并未约定外卖员进入小区问题的情况下，如果物业公司能提供相应的业主大会决议作为依据，表明业主们共同决定禁止外卖车辆进入小区，那么保安按照决议执行也是合法的。不合法情形无合理依据：如果物业禁止外卖车辆进入小区没有合理依据，如仅仅是为了增加小区的管理难度或谋取私利，而没有考虑到业主的实际需求和外卖员的合法权益，那么这种行为可能构成对业主和外卖员合法权益的侵犯。例如，某些小区物业为了显示自己的管理权威，无端禁止外卖车辆进入，导致业主无法及时收到外卖，这种情况下保安的行为就是不合法的。未提前告知且无协助措施：如果物业没有提前告知业主和外卖员关于禁止外卖车辆进入小区的规定，也没有提供合理的引导和协助措施，导致外卖员无法正常送餐，业主无法及时收到外卖，那么保安的行为也可能被视为不合法。法律建议对于业主：如果认为物业禁止外卖车辆进入小区的规定不合理，可以通过业主委员会与物业进行协商，要求物业修改规定或提供合理的协助措施。如果协商不成，可以向相关行政部门投诉或通过法律途径维权。对于外卖员：如果遇到保安无故阻止进入小区送餐的情况，可以与保安沟通说明情况，若沟通无果，可向小区物业投诉，要求物业协调解决。若物业处理不当，也可向相关行政管理部门反映，以维护自身的合法权益。总之，物业小区保安不让外卖车辆进小区是否合法，需根据小区业主公约、物业管理规定以及业主大会决议等具体情况来判断。如果有任何疑问或需要进一步的法律帮助，可以直接向我咨询。

关于外卖车不让进小区，业主是否可以骑车进入的问题，这主要取决于小区的具体管理规定以及相关法律法规的适用情况。以下从几个角度进行分析：小区自治管理与物业服务合同的角度小区作为业主共有区域，业主大会或业主委员会有权制定管理规约，包括车辆进出管理，以维护小区秩序和安全。如果小区管理规约中明确规定了禁止外卖车辆进入，且这一规定并未侵犯业主的合法权益，那么这一规定是具有合法性的。物业公司受业主大会或业主委员会委托进行小区管理，根据物业服务合同，可能被赋予制定和执行小区车辆管理规则的权力。只要规则制定程序合法、内容合理，禁止外卖车辆进入作为管理手段也是合法的。对于业主而言：如果小区有这样的规定，且该规定合法合理，那么业主应当遵守。但这并不意味着业主不能骑车进入小区，而是要看小区的具体规定是否也限制了业主的自行车或电动车进入。如果规定仅针对外卖车辆，而业主的车辆属于个人使用，且符合小区的其他管理规定（如停车规范等），那么业主骑车进入小区通常是合法的。业主权益与特殊情况的角度根据《中华人民共和国民法典》的相关规定，业主应遵守法律、法规及管理规约，并配合物业服务企业的管理措施。然而，这并不意味着业主的权益可以无限制地被限制。如果小区禁止外卖车辆进入导致业主无法正常接收外卖服务，且未提供合理替代方案（如设置外卖集中存放点），这可能在一定程度上影响了业主的生活便利，但并不直接构成对业主骑车进入小区权利的侵犯。不过，小区管理方应考虑特殊情况，如居民因身体原因无法自行取餐等，在这些情况下应提供必要便利。对于业主而言：如果认为小区的规定不合理或侵犯了自己的合法权益，可以通过合法途径提出异议，如向业主委员会反映、与物业公司协商或寻求法律援助等。可能的违法情形与业主应对如果小区禁止外卖车辆进入的规定存在不合理差别对待（如允许其他类似车辆自由进出却单独禁止外卖车辆）或限制了消费者的合法权益（如严重影响外卖服务的正常接收且未提供替代方案），则可能构成违法。对于业主而言：面对物业无合法依据的阻止行为（如无故阻止业主骑车进入小区），业主可以采取以下措施维护权益：与物业沟通协商，要求给出明确的阻止理由和依据；向业主委员会反映情况，寻求支持和帮助；若协商无果，可向相关行政主管部门投诉或举报物业的违法行为，并准备好相关证据和资料以支持维权。总结与建议：业主是否可以骑车进入小区，主要取决于小区的具体管理规定。如果规定合法合理且未侵犯业主的合法权益，业主应当遵守。如果认为小区的规定不合理或侵犯了自己的权益，业主可以通过合法途径提出异议并寻求解决方案。小区管理方在制定相关规定时，应充分考虑居民的实际需求和合法权益，确保规定的合理性、合法性和可操作性。如有任何进一步的问题或需要具体的法律帮助，请随时向我咨询。

商业街物业不让外卖骑车进入是否合法，需根据具体情况判断。以下是从不同角度进行的分析：合法情况基于管理规约与业主大会授权：如果商业街的业主大会或相关管理机构通过了明确的管理规约，规定了外卖车辆等外来车辆的进出管理规则，并且物业是依据这些规定和授权来执行，那么物业的限制行为通常是合法的。例如，为维护商业街的秩序和安全，限制外卖车辆在高峰时段进入。存在安全隐患或特殊情况：当外卖车辆或骑手存在明显的安全隐患，如车辆故障、骑手未佩戴安全头盔或存在不适宜驾驶的情况（如醉酒），物业出于公共安全考虑有权阻止其进入。在特殊情况下，如商业街内正在进行施工维修、举办大型活动导致道路拥堵等，物业按照相关规定或提前公示通知后限制外卖车辆进入，也是合法的。执行政府相关规定：若政府部门出台了针对商业街或特定区域的交通管制规定，明确限制外卖车辆等外来车辆的进入，物业按照规定执行限制措施，同样具有合法性。不合法情况无合理依据限制进入：物业无故限制外卖车辆正常进入商业街，尤其是当外卖车辆符合进入条件（如骑手佩戴安全头盔、车辆无故障）且商业街内有足够通行空间时，这种行为可能侵犯了外卖骑手的合法权益，属于不合法行为。未遵循法定程序制定规则：物业自行制定外卖车辆进出管理规定，但未经过合法的程序（如业主大会讨论通过或相关管理机构批准），就以此为由限制外卖车辆进入，缺乏合法性依据。滥用权力谋取私利：物业利用限制外卖车辆进入的权力谋取不正当利益，如强制要求外卖骑手缴纳高额临时停车费或与某商家勾结获取回扣等，均属违法行为。应对措施面对物业不让外卖骑车进入的情况，外卖骑手或相关商家可采取以下措施维护自己的权益：沟通协商：首先与物业进行沟通协商，要求其说明理由并提供相关依据。如果物业的行为存在不合理之处，可以尝试通过协商解决问题。向相关部门反映：若协商无果，可向商业街的管理机构、业主委员会或相关行政主管部门（如城管部门、交通管理部门）反映情况，寻求支持和帮助。法律途径：在必要时，外卖骑手或相关商家还可通过诉讼等法律途径来维护自己的合法权益。例如，如果物业的行为构成了侵权或违反了相关法律法规，可以向法院提起诉讼要求赔偿损失或撤销限制措施。总结来说，商业街物业不让外卖骑车进入是否合法，需根据其行为依据、执行程序及是否存在滥用权力或侵犯权益的情况来判断。外卖骑手或相关商家在遇到此类问题时，应了解自己的权益和法律法规的相关规定，采取合适的措施来维护自己的权益。如果有任何疑问或需要进一步的法律帮助，可以直接向我咨询。