搬家公司撞坏了东西，一般应由搬家公司承担赔偿责任，但具体责任划分需视情况而定。以下是从不同角度对这一问题的详细分析：
一、合同关系角度
若存在书面合同：
- 如果您与搬家公司签订了书面合同，并且合同中明确约定了搬家过程中物品损坏的责任承担方式，那么应首先按照合同约定来处理。
- 例如，合同中可能规定搬家公司需对搬运过程中造成的所有损坏负责，或者规定了损坏物品的赔偿限额等。
若无书面合同或合同未明确约定：
- 在没有书面合同或合同未明确约定的情况下，根据《中华人民共和国民法典》的相关规定，搬家公司作为承运人，有义务将货物安全运输到约定地点，并对运输过程中货物的毁损、灭失承担赔偿责任。
- 这意味着，除非搬家公司能证明损坏是由于不可抗力、货物本身的自然性质或合理损耗等原因造成的，否则应承担赔偿责任。
二、过错责任角度
搬家公司过错：
- 如果搬家公司在搬运过程中存在过错，如操作不当、疏忽大意等，导致物品损坏，那么搬家公司应承担全部赔偿责任。
- 例如，搬家工人在搬运过程中未采取必要的保护措施，导致家具磕碰损坏。
用户过错：
- 如果物品损坏是由于用户自身的过错造成的，如未如实告知物品的特殊性质、未提供必要的搬运条件等，那么用户可能需要承担部分或全部责任。
- 例如，用户未告知搬家工人某件物品易碎，导致工人在搬运过程中不慎将其摔碎。
第三方过错：
- 如果物品损坏是由于第三方的过错造成的，如其他车辆碰撞、第三方人员故意破坏等，那么应由第三方承担赔偿责任。
- 在这种情况下，搬家公司可能只需协助用户向第三方追偿。
三、实际赔偿范围与方式
赔偿范围：
- 搬家公司应赔偿的损失范围通常包括物品的实际价值损失、修复费用等。
- 如果物品具有特殊价值或情感价值，用户还可以要求搬家公司进行适当的精神损害赔偿（但这一要求在法律上可能较难得到支持，需视具体情况而定）。
赔偿方式：
- 赔偿方式可以包括现金赔偿、修复或更换损坏物品等。
- 双方可以协商确定具体的赔偿方式，如果协商不成，可以通过法律途径解决。
四、建议与行动
保留证据：
- 在搬家过程中，建议用户对搬运的物品进行拍照或录像，以记录物品的原始状态。
- 如果物品在搬运过程中损坏，应立即拍照或录像记录损坏情况，并保留相关证据（如搬运合同、付款凭证等）。
及时沟通：
- 发现物品损坏后，应及时与搬家公司沟通，要求其承担赔偿责任。
- 如果搬家公司拒绝赔偿或赔偿金额不合理，可以寻求法律援助或通过法律途径解决。
法律途径：
- 如果双方无法就赔偿问题达成一致，用户可以向当地消费者协会投诉或向法院提起诉讼。
- 在诉讼过程中，用户需要提供充分的证据证明搬家公司的过错和物品的损坏情况。
如有任何疑问或需要进一步的法律帮助，请直接向我咨询。我将根据您的具体情况，为您提供专业的法律建议和帮助。