在没有被告身份证号和手机号的情况下，原告仍然可以立案启动诉讼程序，只要能够提供其他足够的信息来明确被告的身份。以下是对这一问题的详细分析：
一、法律依据与立案条件
根据《中华人民共和国民事诉讼法》的相关规定，立案是诉讼程序的第一步，旨在启动法律程序以解决争议。为了成功立案，原告需满足以下条件：
- 与本案有直接利害关系：原告必须是自身权益受到侵害或发生争议，并且该争议属于法律调整范围内的主体。
- 有明确的被告：起诉时必须明确指出被告是谁，即被诉称侵犯了原告权益或与原告发生争议的一方。被告信息应足够具体，以便法院能够准确识别并通知其应诉。电话号码和身份证号码并非起诉的必备条件，只要原告能提供被告的姓名、性别、年龄、住址、工作单位等其他足以确定被告身份的信息，即可满足“明确的被告”这一条件。
- 有具体的诉讼请求、事实和理由：诉讼请求是原告向法院提出的，要求法院予以判决的具体请求，它必须明确、具体且符合法律规定。同时，原告还需提供相应的事实和理由来支持其诉讼请求。
- 案件属于人民法院受理民事诉讼的范围和受诉人民法院管辖：不同级别的法院和同一级别的不同法院之间，受理案件的范围是有所区别的。
二、明确被告身份的关键信息
在没有被告身份证号和手机号的情况下，原告可以通过以下信息来明确被告身份：
- 姓名：准确的姓名是基础且重要的信息，若存在重名情况，应结合其他信息以辅助区分。
- 住址：详细的常住地址或户籍地址对于法院送达相关法律文书至关重要。
- 工作单位信息：了解被告的工作单位、职务等也能进一步确定其身份。
- 其他相关信息：如被告的社交媒体账号、电子邮件地址等，也可能有助于法院确定被告身份。
三、实际操作建议
尽量提供详尽的被告信息：在起诉时，原告应尽量提供详尽的被告信息，以确保诉讼的顺利进行。这包括但不限于被告的姓名、性别、年龄、住址、工作单位等。
利用法院与相关机构的力量：
- 立案说明：在立案时，应向法院详细说明无法获取被告身份证号码和手机号的情况，并提供其他能确定被告身份的信息。
- 申请法院协助调查：案件受理后，如需被告身份证号码或手机号以推进诉讼（如送达传票），可向法院提出申请，请求协助调查被告身份信息。法院审核认为必要时，将依法向相关部门查询。
- 委托律师查询：依据《中华人民共和国律师法》第三十五条，受委托的律师有权申请人民检察院、人民法院收集、调取证据。律师可凭执业证书、律师事务所证明及委托授权书等材料，向公安机关或其他相关部门申请查询被告身份信息。
考虑其他送达方式：如果法院认为有必要，也可以要求原告补充提供被告的电话号码或其他联系方式，以提高诉讼效率。但无论如何，缺乏电话号码和身份证号码并不构成起诉的障碍。法院仍然可以通过邮寄、公告送达等其他方式向被告送达法律文书。
四、可能遇到的挑战与应对
- 被告身份难以确定：如果原告提供的信息不足以确定明确的被告，法院可能会要求原告补正信息。如果补正后仍不能确定明确的被告，法院将裁定不予受理。因此，原告在起诉时应尽可能提供详尽的被告信息。
- 诉讼效率受影响：缺乏被告的电话号码和身份证号码可能会影响诉讼效率，因为法院可能需要更多时间来确认被告身份和送达法律文书。为了应对这一挑战，原告可以积极配合法院的要求，提供尽可能多的信息，并考虑委托律师代理诉讼以提高效率。
综上所述，没有被告的身份证号和手机号并不影响原告立案启动诉讼程序。但为了确保诉讼的顺利进行和提高诉讼效率，原告在起诉时应尽可能提供详尽的被告信息，并在必要时寻求法律和法院的帮助以获取所需信息。如果您在此过程中遇到任何问题或需要进一步的法律帮助，请直接向我咨询。