核心结论：儿子和外人合伙诈骗，作为家属可从刑事责任追究、民事赔偿处理、家庭内部沟通与引导三个主要方向应对，具体如下：

1. 刑事责任追究

• 法律定性：诈骗罪是指以非法占有为目的，用虚构事实或者隐瞒真相的方法，骗取数额较大的公私财物的行为。儿子和外人合伙实施诈骗，若达到刑事立案标准（一般诈骗公私财物价值三千元至一万元以上、三万元至十万元以上、五十万元以上的，应当分别认定为刑法第二百六十六条规定的“数额较大”“数额巨大”“数额特别巨大” ），将面临刑事处罚。
• 量刑标准：根据《中华人民共和国刑法》第二百六十六条，诈骗公私财物，数额较大的，处三年以下有期徒刑、拘役或者管制，并处或者单处罚金；数额巨大或者有其他严重情节的，处三年以上十年以下有期徒刑，并处罚金；数额特别巨大或者有其他特别严重情节的，处十年以上有期徒刑或者无期徒刑，并处罚金或者没收财产。
• 家属应对：
  • 配合调查：如果公安机关已经立案侦查，家属应积极配合调查，如实提供相关信息，但要注意不能帮助儿子毁灭、伪造证据或者串供，否则可能构成包庇罪等犯罪。
  • 退赃退赔：鼓励儿子主动退赃退赔，争取从宽处理。根据相关司法解释，诈骗公私财物虽已达到“数额较大”的标准，但具有法定从宽处罚情节，且行为人认罪、悔罪，根据《刑事诉讼法》的规定，可以不起诉或者免予刑事处罚。必要时，家属可以代为退赔，以减轻儿子的罪责。
  • 委托律师：及时为儿子委托专业律师，律师可以在侦查阶段为儿子提供法律帮助，如申请取保候审；在审查起诉阶段查阅、复制案卷材料，与检察官沟通，提出辩护意见；在审判阶段为儿子进行辩护，维护其合法权益。

2. 民事赔偿处理

• 赔偿责任主体：儿子和外人作为共同侵权人，对被害人遭受的损失承担连带赔偿责任。这意味着被害人可以要求儿子或者外人中的任何一方承担全部赔偿责任，承担了赔偿责任的一方，有权向另一方追偿。
• 赔偿范围：包括被害人因诈骗行为所遭受的直接经济损失，如被骗的财物价值、为追回财物而支付的合理费用等。如果被害人因诈骗行为遭受了精神损害，还可以根据具体情况主张精神损害抚慰金，但在司法实践中，对于诈骗罪中的精神损害赔偿支持较为严格，一般需要有较为严重的后果才会予以支持。
• 家属协助：家属可以协助儿子与被害人协商赔偿事宜，争取达成赔偿协议，取得被害人的谅解。如果能够与被害人达成和解，在刑事诉讼中可以作为从宽处理的情节予以考虑。如果协商不成，被害人可能会向法院提起民事诉讼，要求儿子和外人承担赔偿责任，此时家属可以提醒儿子积极应诉，提供相关证据，维护自己的合法权益。

3. 家庭内部沟通与引导

• 了解原因：与儿子进行深入沟通，了解他参与诈骗的原因和动机，是因为经济困难、法律意识淡薄还是受到他人的蛊惑等。只有了解了原因，才能有针对性地进行教育和引导。
• 教育引导：向儿子讲解诈骗行为的违法性和危害性，不仅会给被害人带来经济损失和精神伤害，也会让自己面临严重的法律后果，影响自己的未来和家庭。引导儿子树立正确的价值观和法律意识，鼓励他重新做人，积极面对生活。
• 关注心理状态：儿子可能因为面临刑事处罚而产生焦虑、恐惧、自卑等负面情绪，家属要关注他的心理状态，给予关心和支持，帮助他调整心态，积极配合司法机关的处理。

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